1、可能只是電視機系統(tǒng)啟動錯誤，可以將電視機斷電關機，過一段時間再通電開機，即可恢復正常；

2、可能是電視機系統(tǒng)崩潰了，需要聯(lián)系電視機的售后服務，安排專業(yè)技術人員上門為用戶刷入新系統(tǒng)；

3、遙控器無電或損壞，無電換個新電池，損壞必須重新買個新的遙控器；

4、電視機控制面板按鍵損壞或漏電，應檢查電源前端電路，變壓器，穩(wěn)壓IC，整流二極管，濾波電容等；

5、電源線未接好或電源適配器無電壓輸出，檢查電源板300V供電是否正常等。