對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“私單”比在裝修公司簽單優(yōu)惠許多，但可能面臨沒(méi)有保障的結(jié)局；對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，“接私單”可以增加收入，也可能被公司發(fā)現(xiàn)而得到懲罰；對(duì)于家裝公司來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師接私單會(huì)損害公司利益，卻無(wú)可奈何。“私單”已經(jīng)成為行業(yè)普遍現(xiàn)象，沒(méi)有人能從中得到絕對(duì)的利益。

接私單成普遍現(xiàn)象

設(shè)計(jì)師在與消費(fèi)者接觸過(guò)程中，繞過(guò)所屬公司，干脆提供設(shè)計(jì)服務(wù)，并為其介紹施工隊(duì)伍和主材供應(yīng)商，通常被稱(chēng)為“接私單”。有業(yè)內(nèi)人士表示：“接私單太經(jīng)常見(jiàn)到了，這不叫行業(yè)問(wèn)題，而是行業(yè)現(xiàn)象。”某公司設(shè)計(jì)師也向記者透露：“很多設(shè)計(jì)師都在接私單，有的設(shè)計(jì)師徹底靠接私單、吃回扣生存，這已經(jīng)不是行業(yè)秘密。”

據(jù)了解，市場(chǎng)上很多高端的建材產(chǎn)品，往往需要借助設(shè)計(jì)師渠道銷(xiāo)售，因?yàn)橐话愕南M(fèi)群體消費(fèi)不起，那些高檔工程的裝修還是掌握在家裝公司的手里。跟家裝公司合作，由家裝公司的工作人員向消費(fèi)者介紹，更容易從同類(lèi)品牌中脫穎而出。如果產(chǎn)品品質(zhì)好、服務(wù)好、價(jià)格公道，就能在家裝業(yè)主中形成好的口碑，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的突破。

如果要說(shuō)家裝輔料過(guò)程有哪些是會(huì)偷工減料，或者說(shuō)哪些是消費(fèi)者不易察覺(jué)的漏洞？闊達(dá)裝飾副總經(jīng)理?xiàng)罟鈴?qiáng)向北京晨報(bào)記者透露，基本可以概括為三個(gè)項(xiàng)目：一是防水問(wèn)題；二是水電路走向問(wèn)題；三是膩?zhàn)?。拿水電路改造?lái)講，有些需要走直線(xiàn)拐角，工人為了省料，會(huì)選擇走斜向。而膩?zhàn)泳褪巧俟位蛘邲](méi)有刮平之類(lèi)。“還有墻漆也是會(huì)出現(xiàn)偷工減料”業(yè)之峰裝飾北京分公司工程部項(xiàng)目經(jīng)理葛岐明附加說(shuō)明到，墻漆一般基本要求是刷3-5遍，每一遍所刷的墻漆在功能上都是有所區(qū)別，而且要求墻面徹底干才能進(jìn)行下一次的粉刷，有些為了偷工減料，就會(huì)少刷，或者還沒(méi)徹底干，就開(kāi)始下一步操作。由此可以看出監(jiān)理的首要性。大品牌的裝修公司不僅有自己公司的監(jiān)理，還有第三方監(jiān)理，雙重保障，嚴(yán)抓施工質(zhì)量。監(jiān)理在施工的過(guò)程中不可缺少，其監(jiān)管裝修施工質(zhì)量、工程量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)問(wèn)題，保證消費(fèi)者權(quán)益。

價(jià)格是私單茂密的主因

對(duì)家裝風(fēng)格與建材價(jià)格有一定了解后，就應(yīng)該尋找一家恰當(dāng)?shù)募已b公司。選擇家裝公司更要貨比三家，一般設(shè)計(jì)師都會(huì)向前來(lái)咨詢(xún)的消費(fèi)者展示自己的“大作”，但最好能夠去該設(shè)計(jì)師正在負(fù)責(zé)的裝修現(xiàn)場(chǎng)，這樣既能了解設(shè)計(jì)師的功底，也能了解該公司的施工水平。

“給要裝修的業(yè)主三點(diǎn)建議?？壳白龊迷O(shè)計(jì)規(guī)劃，裝修過(guò)程的總耗時(shí)會(huì)在兩到三個(gè)月，發(fā)急入住的業(yè)主提前規(guī)劃好時(shí)間；第二就是要做好設(shè)計(jì)規(guī)劃，請(qǐng)裝修公司的業(yè)主提前找設(shè)計(jì)師做好設(shè)計(jì)規(guī)劃，前期多商討后期少改動(dòng)，避免因?yàn)楦膭?dòng)設(shè)計(jì)方案造成浪費(fèi)；再就是，做好施工規(guī)劃，盡量請(qǐng)規(guī)范裝修公司，施工有保障，如果請(qǐng)施工隊(duì)，盡量請(qǐng)一個(gè)施工監(jiān)理，施工才有保障。”專(zhuān)家表示。

面對(duì)這種情況，家裝公司的態(tài)度多為蛋疼。多家公司負(fù)責(zé)人表示，公司與設(shè)計(jì)師簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，明文規(guī)定了不許接私單，并通過(guò)日常監(jiān)管、口號(hào)倡導(dǎo)等賞罰并用的方式引導(dǎo)。

裝修公司的價(jià)值需要提升

無(wú)論是家裝公司、家裝游擊隊(duì)，還是消費(fèi)者，都希望整個(gè)家居環(huán)境環(huán)保，這當(dāng)中既包括家裝，也包括家居配飾。不少做整體家裝的公司會(huì)比較有經(jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始就會(huì)按照環(huán)保家居的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)配置，從材料選用到施工工藝，各方面都會(huì)把關(guān)。但很多自己找裝修隊(duì)伍的消費(fèi)者，可能就沒(méi)這么專(zhuān)業(yè)了。

不可否認(rèn)，裝修行業(yè)的低門(mén)檻、低標(biāo)準(zhǔn)讓人們對(duì)其認(rèn)識(shí)仍停留在“手工業(yè)”上。業(yè)內(nèi)人士表示，除非使用質(zhì)量差勁的裝修材料或施工過(guò)程中有及其出眾的偷工減料行為，兩年、五年的合同保修期內(nèi)，一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。裝修公司與個(gè)人的相比，優(yōu)勢(shì)并不出眾，這也是很多消費(fèi)者不在乎保修的原因。

設(shè)計(jì)師拿回扣，這是業(yè)內(nèi)早已不是秘密的潛規(guī)則，但不少初次裝修的消費(fèi)者卻被蒙在鼓里。據(jù)調(diào)查，為提高銷(xiāo)量，多數(shù)建材商都會(huì)通過(guò)返點(diǎn)拉攏設(shè)計(jì)師，而為了提高返點(diǎn)，設(shè)計(jì)師又會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者以高價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這一套路，讓很多通過(guò)設(shè)計(jì)師購(gòu)買(mǎi)材料的消費(fèi)者在無(wú)形中花了不少冤枉錢(qián)。

設(shè)計(jì)師一旦接私單，希望通過(guò)某個(gè)消費(fèi)者渠道獲得更多客戶(hù)群體，在工作中更賣(mài)力，與消費(fèi)者合作較亨通。相比之下，裝修公司的優(yōu)勢(shì)更多體現(xiàn)在“有信譽(yù)、風(fēng)險(xiǎn)低”上，并不足以打動(dòng)對(duì)價(jià)格不堅(jiān)強(qiáng)的消費(fèi)者。

業(yè)內(nèi)聲音：

接私活提高收入

對(duì)于與家裝公司合作的風(fēng)險(xiǎn)，喜蒂亞衣柜楊總介紹說(shuō)，剛開(kāi)始有一個(gè)擔(dān)心是怕家裝公司的介入會(huì)擾亂自己企業(yè)本身的價(jià)格體系。比如說(shuō)，家裝公司的報(bào)價(jià)跟企業(yè)店里的報(bào)價(jià)不一樣，就會(huì)影響到雙方的信譽(yù)：家裝公司的報(bào)價(jià)過(guò)高，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為家裝公司有貓膩;衣柜店里的報(bào)價(jià)過(guò)高，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為企業(yè)不誠(chéng)信，也會(huì)影響到企業(yè)的信譽(yù)。所以，衣柜企業(yè)更喜歡家裝公司帶客人到店里選購(gòu)，干脆跟消費(fèi)者談價(jià)格。家裝公司只向消費(fèi)者收取設(shè)計(jì)費(fèi)，而傭金或返點(diǎn)則是由企業(yè)干脆向家裝公司支付。這樣，既讓家裝公司在客人面前顯得專(zhuān)業(yè)，值得偏向，又不會(huì)影響到企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格，家裝公司也獲得相應(yīng)的報(bào)酬。

建議行業(yè)設(shè)置黑名單

有人認(rèn)為設(shè)計(jì)師接私單是通過(guò)勞動(dòng)獲取報(bào)酬，很公道，但是站在公司的角度，哪個(gè)老板愿意自己的員工接私活？這是管理問(wèn)題。如果公司每個(gè)人都能借職務(wù)之便撈外快，公司沒(méi)有辦法運(yùn)營(yíng)。這樣的設(shè)計(jì)師，實(shí)際上就是沒(méi)有職業(yè)操守。在我們集團(tuán)內(nèi)部一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況，會(huì)上公司人力系統(tǒng)黑名單，集團(tuán)永不續(xù)用。我建議行業(yè)也設(shè)置設(shè)計(jì)師聯(lián)盟，設(shè)立黑名單，***這種無(wú)操守的行為。（