物業(yè)費就是小區(qū)的一種管理費用，用來維護小區(qū)安全，衛(wèi)生，物業(yè)費是每個業(yè)主都需要繳納的費用。那么物業(yè)費包括什么呢?物業(yè)費收費標準是什么?物業(yè)公司要承擔哪些義務?在本文中都將一一為大家介紹。
物業(yè)費包括什么?
1、管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費：指人員的費用，包括基本工資，按規(guī)定提取的福利費、加班費和服裝費，不包括管理、服務人員的獎金(獎金是根據(jù)經(jīng)濟效益從盈利中提取的)。
2、公共設施、設備日常運行維修及保養(yǎng)費。這些費用按國家和地方***的現(xiàn)行規(guī)定和標準分別向產(chǎn)權人和使用人另行收取。
3、綠化管理費：指小區(qū)環(huán)境綠化的養(yǎng)護費用。包括：綠化工具費、勞保用品費、綠化用水費、農(nóng)藥化肥費、雜草清運費、景觀再造費。
4、清潔衛(wèi)生費：包括清潔工具、勞保用品、衛(wèi)生防疫***毒費、化糞池清掏費、垃圾外運費和清潔環(huán)衛(wèi)所需之其他費用。
5、保安費：對封閉式小區(qū)公共秩序的維持費用。不是封閉式小區(qū)不能收保安費。包括：****裝備費(保安系統(tǒng)、****等);保安人員人身保險費(如每年投保2萬元人身意外傷害險，保險費率為4‰);保安用房及保安人員住房租金(如保安用房按每人8平方米計算，住房月租金為8元/平方米)。
6、辦公費：交通費(車輛及保險維護費用)、通訊費、低值易耗辦公用品費、書報費、廣告宣傳社區(qū)文化費、辦公用房租金(含水電費)、其他雜項等。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率：固定資產(chǎn)包括：交通工具、通訊設備、辦公設備、工程維修設備、其他設備等。固定資產(chǎn)平均折舊年限一般為5年。
物業(yè)費的收費標準：
實行***指導價的物業(yè)服務收費，由市、縣(市)價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務等級標準等因素，制定相應等級的基準價和浮動幅度，并定期公布。
實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，其收費形式和收費標準由業(yè)主、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。
物業(yè)服務收費按業(yè)主房屋產(chǎn)權面積收取。已**房屋所有權證的，以房屋所有權證登記建筑面積為準，建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與共用房屋分攤面積。未**房屋所有權證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準。
物業(yè)公司要承擔哪些義務?
《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)管理是業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。也就是說，物業(yè)服務企業(yè)是根據(jù)物業(yè)服務合同中約定的服務項目和服務標準，為業(yè)主提供質價相符的服務。
物業(yè)公司在物業(yè)服務活動中應當履行下列義務：
1、按照物業(yè)服務合同、國家有關物業(yè)服務的規(guī)范提供物業(yè)服務;
2、在業(yè)主、物業(yè)使用人使用物業(yè)前，將物業(yè)的共用部位、共用設施設備的使用方法、維護要求、注意事項等有關規(guī)定書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人;
3、按照法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同約定做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
4、定期對物業(yè)的共用部位、共用設施設備進行養(yǎng)護，按照物業(yè)服務合同約定組織維修;
5、做好物業(yè)維修、養(yǎng)護、更新及其費用收支的各項記錄，為業(yè)主提供免費查詢服務，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關財務賬冊;
6、聽取業(yè)主委員會、業(yè)主、物業(yè)使用人的意見，改進和完善物業(yè)服務;
7、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違法違規(guī)行為進行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會和有關行政主管部門報告;
8、法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他義務。
物業(yè)服務企業(yè)不得以部分業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用、不配合管理等理由減少服務內(nèi)容、降低服務質量或者中斷供水、供電、供氣、供熱等。
業(yè)主和物業(yè)公司有關物業(yè)管理圈服務的依據(jù)就是物業(yè)服務合同，如果物業(yè)服務企業(yè)沒有履行物業(yè)服務合同，侵害業(yè)主權益，業(yè)主可要求物業(yè)公司限期整改，也可向法院***。對業(yè)主要求解決的物業(yè)服務合同約定以外的事，物業(yè)公司應積極與有關方面反映溝通，爭取使問題得到解決。
要求物業(yè)公司承擔物業(yè)服務合同外的工作，都屬于變相侵占物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的權益。一方面，物業(yè)費不能全部用于物業(yè)服務合同范圍內(nèi)的物業(yè)服務支出，對業(yè)主合法權益也是一種侵害;另一方面，增加物業(yè)服務企業(yè)成本，也影響物業(yè)公司的經(jīng)營管理和服務。
