〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉我比較推崇表格化管理+激勵(lì)制度+人性化下面是我借別人的花：1 所有員工提前5分鐘到崗，不得遲到早退（如遇趕貨，上下班時(shí)間另作安排。在未完成當(dāng)天任務(wù)時(shí)，未經(jīng)同意不得下班)上時(shí)按要求穿戴好工作服; 2、車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃部指令,根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn).生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。
3、車間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報(bào)告上級(jí)處理。
如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé); 4、員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn),在操作的同時(shí)并作好記錄。 5、各班組負(fù)責(zé)人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品有條不紊的擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)，有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。車間工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，保證產(chǎn)品不受到任何污染。 6、操作人員每日上班前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，下班前均要打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗，電源關(guān)閉。
7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。車間生產(chǎn)所剩的邊角余料及公共垃圾將由各組當(dāng)日值日人員共同運(yùn)出車間; 8、車間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全. 9、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行 10、所有車間人員不得曠工,禁止在車間聊天、嘻戲打鬧,吵口打架，私自串崗,離崗等行為，違者按公司規(guī)定處罰； 11、車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交辦的生產(chǎn)任務(wù)，服從車間班長(zhǎng)級(jí)以上主管安排,對(duì)不服從安排將上報(bào)公司處理; 12、對(duì)盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。 13、本車間人員在當(dāng)月違反制度三次以上者，車間各級(jí)主管也應(yīng)接受相應(yīng)處罰， 二、車間人員考核 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。
其中： “德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。 “勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。 “能”主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
“績(jī)”主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。 以上考核由各班組長(zhǎng)考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理; 三、考核的目的： 對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。
1．做好消防安全宣傳工作要對(duì)油漆工和從事操作、保管易燃易爆化學(xué)物品人員，進(jìn)行必要的消防常識(shí)和崗位防火責(zé)任制的教育考核，使他們?nèi)媪私庥推岷透鞣N稀釋劑的成份、性能、火災(zāi)危險(xiǎn)性，掌握安全保管和使用的方法，做到考試合格后上崗操作。對(duì)違章違紀(jì)屢教不改者要撤離工作崗位，這是做好防火安全工作的基礎(chǔ)。
2．要為安全儲(chǔ)存油漆涂料創(chuàng)造良好條件油漆倉(cāng)庫(kù)的建造要使用非燃材料；庫(kù)房位置的設(shè)定要遠(yuǎn)離明火作業(yè)點(diǎn)、高壓線和施工工程；庫(kù)內(nèi)要專人負(fù)責(zé)；采取防火、防爆、通風(fēng)、降溫等措施，防止出現(xiàn)鼓桶、噴濺事故。
倉(cāng)庫(kù)保管人員應(yīng)對(duì)油漆倉(cāng)庫(kù)的安全負(fù)責(zé)，定時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行通風(fēng)。3．施工過(guò)程中注意防火現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)對(duì)施工環(huán)境有充分的了解，如果有火災(zāi)出現(xiàn)能即使有效的進(jìn)行滅火，防止爆炸事件的出現(xiàn)。在油漆使用過(guò)程中，盡量避免敲打、碰撞、沖擊、摩擦等動(dòng)作，防止產(chǎn)生火花，引起燃燒。施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)保持良好允通風(fēng)，避免空氣中可燃液體的蒸氣濃度過(guò)高，而達(dá)到爆炸下限。
噴漆工人應(yīng)該穿著防靜電服進(jìn)行作業(yè)。并必須配備足夠數(shù)量的滅火器材，一旦發(fā)生火災(zāi)及時(shí)撲救。4. 施工場(chǎng)地，嚴(yán)禁吸煙，并有各種防火醒目標(biāo)志，不準(zhǔn)攜帶火柴、打火機(jī)和其它火種進(jìn)入施工場(chǎng)所。
5. 各種電氣設(shè)備，如照明燈、電機(jī)、電氣開(kāi)關(guān)等都應(yīng)防爆。
? ? ? ?主要管理職能：按排產(chǎn)品的每日生產(chǎn)量，對(duì)新員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，新產(chǎn)品工序排拉，解決日常遇到的噴油、打磨技術(shù)問(wèn)題；與各部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)，產(chǎn)品生產(chǎn)排期制做，監(jiān)督噴漆質(zhì)量。主要工作內(nèi)容與職責(zé)：一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；二、負(fù)責(zé)安排并跟蹤與分配所屬員工的工作，落實(shí)其工作職責(zé)；三、做好車間的文明、安全生產(chǎn)，和勞動(dòng)紀(jì)律，監(jiān)督員工必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，并落實(shí)5S管理；四、做好車間工具、設(shè)備、原材料、輔助材料的管理，并進(jìn)行申購(gòu)與跟蹤；五、負(fù)責(zé)員工的技術(shù)指導(dǎo)以及員工之間的協(xié)調(diào)工作，保證員工的相對(duì)穩(wěn)定性；六、按照生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量與交期的要求，以公平公開(kāi)為原則，根據(jù)各員的工作量及技術(shù)特點(diǎn)，在努力提高生產(chǎn)效率的前提下，合理派工；七、與兄弟部門、質(zhì)檢員保持密切聯(lián)系，時(shí)刻掌握車間生產(chǎn)進(jìn)度，并對(duì)油漆車間、油磨車間負(fù)最終的管理責(zé)任；八、嚴(yán)格遵守與執(zhí)行會(huì)議機(jī)制，負(fù)責(zé)本部的班前會(huì)，準(zhǔn)時(shí)參加部門周會(huì)、生產(chǎn)會(huì)議、訂單協(xié)調(diào)會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議等；九、努力完成本職工作任務(wù)，遇有緊急任務(wù)，自覺(jué)加班，不計(jì)得失；十、具有全局、整體觀念，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、方針、上級(jí)的旨意、企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃能充分理解和接受，并努力實(shí)施；十一、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和工作能力，確保自己能獨(dú)立完成工作任務(wù)；十二、負(fù)責(zé)本部記件員工工資的計(jì)算以及新產(chǎn)品單價(jià)的擬訂呈報(bào)；十三、積極努力完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
近年來(lái)，隨著國(guó)人消費(fèi)水平的提高以及消費(fèi)理念的改變，涂料市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)越來(lái)越明顯的趨勢(shì)：即品牌化消費(fèi)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是消費(fèi)者把對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)等需求集中到對(duì)品牌的選擇上。
由于涂料產(chǎn)品的工業(yè)品特性，消費(fèi)者很難從表觀鑒別出產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，而作為建材，涂料使用效果實(shí)際上需要通過(guò)漆工的涂裝操作才能呈現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，面對(duì)同類產(chǎn)品，最直觀、最簡(jiǎn)便的方法就是訴諸產(chǎn)品品牌。
可以說(shuō)，品牌已經(jīng)成為引領(lǐng)涂料消費(fèi)的最主要因素。因此，建立品牌認(rèn)知度和信賴度一直是涂料企業(yè)不遺余力的營(yíng)銷重點(diǎn)，也是產(chǎn)品能否在商場(chǎng)上取得成功的重點(diǎn)?？v觀目前國(guó)內(nèi)涂料市場(chǎng)，以墻面漆領(lǐng)域?yàn)槔?，基本上分為以下幾個(gè)梯隊(duì)，一是高端進(jìn)口產(chǎn)品，如芬琳涂料，PPG大師漆等，這些產(chǎn)品一般執(zhí)行歐美嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品品質(zhì)很高，因此價(jià)位也屬市場(chǎng)高端領(lǐng)域，但受品牌推廣力度和價(jià)格因素影響，在中國(guó)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度和市場(chǎng)份額并不十分理想。第二梯隊(duì)，即以立邦、多樂(lè)士等為代表的主流進(jìn)口品牌。
這些品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較早，并在品牌推廣上下了較大的工夫，在一線城市市場(chǎng)占有重要市場(chǎng)份額。第三梯隊(duì)，是以華潤(rùn)、嘉寶莉、紫荊花等為代表的國(guó)內(nèi)一線涂料品牌，這些品牌的認(rèn)知度幾年來(lái)呈現(xiàn)逐步上升趨勢(shì)。另外，還有一些中小品牌產(chǎn)品，占據(jù)著二三線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)涂料市場(chǎng)。
當(dāng)價(jià)格不再是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的主導(dǎo)因素，作為知名度不高的中小品牌，顯然不能固守低價(jià)策略和低端市場(chǎng)。如何在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去呢？對(duì)于中小涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)，也許不可能在短時(shí)間內(nèi)使產(chǎn)品品牌有一個(gè)巨大的提升，但仍有一些策略值得借鑒：策略一：合作優(yōu)于對(duì)抗金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，國(guó)際涂料巨頭在中國(guó)市場(chǎng)紛紛加大了投資力度，以期搶占中國(guó)市場(chǎng)份額。但這些行業(yè)巨頭的進(jìn)駐，對(duì)于本土涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)，并非全部是“狼來(lái)了”。
實(shí)際上，聰明的企業(yè)管理者可以發(fā)現(xiàn)這其中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。與其直接與外資品牌對(duì)抗，不如合作共同開(kāi)辟市場(chǎng)，形成雙贏的局面。舉個(gè)例子，拜耳材料科技與中國(guó)的涂料企業(yè)—中華制漆（深圳）有限公司簽署了品牌聯(lián)合協(xié)議。
根據(jù)協(xié)議，中華制漆將在其生產(chǎn)的木器涂料產(chǎn)品中全線使用拜耳的固化劑，并在該產(chǎn)品的包裝上使用拜耳的Woodcover?商標(biāo)宣傳品牌聯(lián)合。對(duì)于中華制漆來(lái)說(shuō)，與拜耳的合作使自身的品牌對(duì)消費(fèi)者品質(zhì)的承諾得以加強(qiáng)。利用原料品牌的強(qiáng)大市場(chǎng)號(hào)召力和核心價(jià)值，傳到到涂料成品的品牌提升，這與計(jì)算機(jī)行業(yè)的經(jīng)典案例“IntelInside”有異曲同工之妙。這對(duì)中國(guó)涂料企業(yè)快速成長(zhǎng)，早日走向國(guó)際化石十分有利的。
策略二：堅(jiān)守細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上，清醒地認(rèn)識(shí)到自身的長(zhǎng)處和核心競(jìng)爭(zhēng)力，是生存下去的關(guān)鍵。對(duì)于中小企業(yè)，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，是關(guān)鍵策略。集中優(yōu)勢(shì)，專注細(xì)分市場(chǎng)，做出自己的特色，才能成功占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)，涂料市場(chǎng)是一塊很大的蛋糕，單建筑涂料就可以分為外墻涂料、內(nèi)墻涂料、地坪漆等很多門類，工業(yè)涂料也分為汽車涂料、船舶涂料、卷材涂料等品種。雖然在整個(gè)市場(chǎng)蛋糕中，你所專注的可能只是很小的一塊，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好這一小塊市場(chǎng)已經(jīng)足夠自身生存下去，并給今后的發(fā)展壯大提供基礎(chǔ)。
“專注”二字在這里顯得尤為重要，因?yàn)槠放贫ㄎ缓徒ㄔO(shè)不是一朝一夕的事情，只有日積月累的投入，不斷在技術(shù)、服務(wù)、營(yíng)銷上完善，才有可能塑造出一個(gè)被消費(fèi)者所接受的品牌。在細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)，中小涂料企業(yè)有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，那就是快速靈活的策略，只要把握這些優(yōu)勢(shì)，就能占領(lǐng)一方市場(chǎng)，塑造出細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)叫的響的品牌。策略三：提供個(gè)性化服務(wù)長(zhǎng)期以來(lái)，中小涂料企業(yè)由于規(guī)模小、品牌影響力不強(qiáng)、產(chǎn)品可替代性高、經(jīng)營(yíng)模式雷同等，經(jīng)常陷入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)中。這種低級(jí)的營(yíng)銷模式，最終傷害的是涂料行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)自身的利益。
而由于涂料產(chǎn)品的特殊性，行業(yè)內(nèi)有“三分涂料七分涂裝”的說(shuō)法，可見(jiàn)服務(wù)對(duì)于涂料產(chǎn)品的重用。大型企業(yè)一般提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和市場(chǎng)模式，而很難對(duì)消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)。隨著80后逐漸成為消費(fèi)中堅(jiān)力量，拒絕千篇一律，講究個(gè)性，崇尚DIY的趨勢(shì)正在家裝市場(chǎng)流行起來(lái)，而這一點(diǎn)正是中小涂料行業(yè)的機(jī)會(huì)所在。
我們常說(shuō)創(chuàng)新，所謂創(chuàng)新，不僅指技術(shù)創(chuàng)新，還包括服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等。有特色的服務(wù)，同樣是給產(chǎn)品加分的重要一環(huán)，甚至可能成為左右消費(fèi)者最終決策的依據(jù)，那么在這一點(diǎn)上多下功夫，就很有可能達(dá)到出奇制勝的效果。面對(duì)品牌化的涂料市場(chǎng)，中小企業(yè)只要準(zhǔn)確定位，做出自身的特色，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，就一定能在市場(chǎng)上立足并發(fā)展壯大。
油漆行業(yè)是化工行業(yè)中公認(rèn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在近幾年有非常好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。那么油漆店要怎么經(jīng)營(yíng)，下面我告訴大家，希望大家喜歡。
一、導(dǎo)購(gòu)技巧 油漆方面非常講究專業(yè)知識(shí)的，這就要求導(dǎo)購(gòu)人員不僅要熟練掌握一般的導(dǎo)購(gòu)技巧，還要對(duì)產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特點(diǎn)、搭配 方法 、保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解，還要比客戶自己更了解應(yīng)該選購(gòu)何種規(guī)格和式樣的油漆產(chǎn)品，另外，要學(xué)會(huì)把握顧客的心理，掌握市場(chǎng)的趨勢(shì)，一個(gè)非常專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)能深深贏得客戶的信任并建立忠誠(chéng)的消費(fèi)關(guān)系。
導(dǎo)購(gòu)技巧的提高一方面要靠平時(shí)的實(shí)踐積累，另一方面要利用一切機(jī)會(huì)交流與學(xué)習(xí)。 二、服務(wù)質(zhì)量 有的消費(fèi)者到些油漆店時(shí)感覺(jué)死氣沉沉，而到另一些油漆店感覺(jué)輕松愉快，很有購(gòu)物欲望，這之間的差別往往同店鋪的硬件設(shè)施關(guān)系不太大，主要是導(dǎo)購(gòu)人員的這些"活"的元素所營(yíng)造的氛圍不一樣而造成都市的。如果顧客進(jìn)到店里看到的是導(dǎo)購(gòu)員在閑聊或發(fā)愣，就會(huì)自然的產(chǎn)生看看就走的想法。而熱情友好的導(dǎo)購(gòu)員能給人一種親近的感覺(jué)，能激發(fā)人的購(gòu)買欲望，有的客戶本來(lái)沒(méi)有打算購(gòu)物的，因?yàn)樾那橐缓镁唾?gòu)買了! 很多店長(zhǎng)也知道服務(wù)的重要，也制定了嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范，但真正打動(dòng)人的服務(wù)絕對(duì)是真誠(chéng)、自然、發(fā)自內(nèi)心的，是沒(méi)有辦法靠制度強(qiáng)迫出來(lái)的，所以店長(zhǎng)在平時(shí)就應(yīng)該注意關(guān)心導(dǎo)購(gòu)員的工作、甚至生活情況，把握她們的情緒，為她排除顧慮，保證她們能有輕松愉快的心情和充沛的精力去服務(wù)客戶。
同時(shí)還要懂得激勵(lì)店員，從深層次激發(fā)她們的工作熱情，以達(dá)到更高的目標(biāo)。 三、人員培養(yǎng) 人力資源是企業(yè)的第一資源，專賣店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立一套完整的招聘培訓(xùn)、選拔的制度，同時(shí)提供公開(kāi)、公平的競(jìng)爭(zhēng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)，配以具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，為油漆店的發(fā)展壯大積累資本。 值得注意的是，優(yōu)秀的油漆導(dǎo)購(gòu)員需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)，因?yàn)樯婕暗椒浅６嗟膶ＶR(shí)。
所以在平時(shí)，專賣店經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)娜藛T儲(chǔ)備，一方面可以防止人員管理工作的被動(dòng)，另一方面也能避免可能的人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。 四、貨品陳列 一個(gè)貨品放得很亂的油漆店只會(huì)打擊客戶的積極性和購(gòu)買欲，油漆產(chǎn)品在最初設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品的款式和色彩上都花了很多心血，油漆系列化和色彩的互補(bǔ)方面也是很多講究，產(chǎn)品的風(fēng)格和特點(diǎn)在陳列時(shí)會(huì)因店鋪的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部環(huán)境和所處地理位置的同而有不同的表現(xiàn)方法，正確的陳列才能有郊體現(xiàn)品牌的個(gè)性特征，這就要求店主要結(jié)合自己店鋪的情況，同廠家及相關(guān)人員交流學(xué)習(xí)，就色彩搭配、油漆款式、系列主題等按專業(yè)的方法操作。同時(shí)在油漆陳列理念及搭配方式等方面多學(xué)習(xí)多積累，提高自己的的鑒賞能力和陳列小平，做出自己店面的特色。
五、貨源補(bǔ)充 貨品庫(kù)存的合理性對(duì)油漆店很重要，貨品不足浪費(fèi)銷售機(jī)會(huì)，貨品過(guò)多也會(huì)占用資金增加成本。而很多店主都經(jīng)歷過(guò)這樣的事：好賣的產(chǎn)品很快就斷貨了，再補(bǔ)貨久久補(bǔ)不來(lái)。因?yàn)槟愫觅u的產(chǎn)品別的店可能也很好銷，廠家得到信息再組織補(bǔ)單，肯定需要一個(gè)過(guò)程。
這就需要店主一方面在銷售信息上同廠家加強(qiáng)溝通，保證信息得到及時(shí)的反饋;另一方面自身加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品銷售情況的預(yù)測(cè)能力，一款油漆是否符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣，它的銷售前景如何，自己要能夠大體把握。此后再根據(jù)銷售預(yù)測(cè)和貨品運(yùn)輸周期，合理安排自己的貨品庫(kù)存，降低風(fēng)險(xiǎn)，保證利潤(rùn)。 形象是品牌的載體，好的形象能較好地維護(hù)品牌的檔次，提升品牌的附加值。 我國(guó)油漆業(yè)發(fā)展的時(shí)間較短，缺乏成熟的經(jīng)營(yíng)氛圍，所以目前很多油漆店不是很注重店鋪的形象，特別是一些細(xì)節(jié)方面的工作往往被忽視。
比如：如果一個(gè)顧客進(jìn)店就像是走進(jìn)了五星級(jí)酒店的精品屋，他們購(gòu)物感覺(jué)就不一樣，這里價(jià)位高一些，沒(méi)有折扣，他們也容易接受;而如果他們發(fā)現(xiàn)，拖把和水桶放在貨架邊，或者宣傳畫(huà)有一角被刮被了還掛在那里，她的感覺(jué)又不一樣了!優(yōu)秀的店鋪形象是經(jīng)得起最挑剔顧客檢驗(yàn)的。 就像頂級(jí)品牌的產(chǎn)品同一般品牌的產(chǎn)品的差別一樣，往往不是在油漆質(zhì)量上有多大差距，但頂級(jí)品牌在做工方面，在細(xì)節(jié)上、處理上絕對(duì)用心!絕對(duì)講究!絕對(duì)細(xì)致! 店鋪形象也一樣，不一定要花多好的材料去裝修，但細(xì)節(jié)一定要講究，日常維護(hù)也要做到一絲不茍! 六、促銷氛圍 同樣的促銷手段，有的人操作得效果很好，有的人效果很差，還有的人總是挖空心思希望能"策劃"出一個(gè)驚世駭俗的絕點(diǎn)子來(lái)一舉成名! 其實(shí)促銷方案本身沒(méi)有好壞之分，有人用得好有人用得不好，差別就在于"執(zhí)行"!搞促銷活動(dòng)之前應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的安排，包括促銷時(shí)間的選擇，宣傳推廣，安排與執(zhí)行，效果與分析等。匆匆上陣草草收?qǐng)鲋粫?huì)讓人懷疑，這個(gè)店是不是要關(guān)門了?同時(shí)，促銷活動(dòng)(特別是打折活動(dòng))操作得不好還可能產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。有的店主經(jīng)歷過(guò)這樣的情況：打折時(shí)效果不錯(cuò)，恢復(fù)原價(jià)后就沒(méi)有人光顧了，來(lái)了也說(shuō)等店里打折再來(lái)購(gòu)買!往往不打折有人抱怨，打折也有人抱怨!甚至流失很多老客戶。
七、 財(cái)務(wù)管理 有很多專賣店店主習(xí)慣用親戚朋友當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員，認(rèn)為招聘的人員不熟悉、不安全，怕出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題。其實(shí)只要一套完整的產(chǎn)品進(jìn)、銷、存管理臺(tái)帳就可以解決問(wèn)題了?？扛杏X(jué)是做不好店務(wù)管理的，你也不能把風(fēng)險(xiǎn)押在店員的良心上，只有完善的管理制度才能科學(xué)合理地實(shí)施管理與監(jiān)督。 店主一份賬，店員一份帳，廠家一份賬。
月底時(shí)店主按實(shí)際收貨和實(shí)際運(yùn)貨明細(xì)賬同廠家對(duì)賬，同時(shí)按實(shí)收、實(shí)運(yùn)、銷售和實(shí)際盤存同店員對(duì)賬，一切都能一目了然。 至于銷售中的價(jià)格政策，要么可以明確規(guī)定：與廠家一致，實(shí)行統(tǒng)一零售價(jià)，導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)有折扣權(quán)利，明碼銷售。要么給予限制性的折扣權(quán)。
如：可以給予最低8.5折的權(quán)利，但前提是全價(jià)銷售額必須面月銷售總額的80%以上。這樣通過(guò)給予店員銷售折扣權(quán)以顯信任，既提高了她們的工作積極性，也能有效地把握銷售機(jī)會(huì)，提高效益。 完善的財(cái)務(wù)管理，還能幫助店主準(zhǔn)確及時(shí)把握經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)對(duì)日常銷售計(jì)劃制定、銷售顱測(cè)、貨品補(bǔ)充、制定促銷計(jì)劃等起到最具價(jià)值的參考作用，有效地把握日常經(jīng)營(yíng)。
第一條為加強(qiáng)用火管理，防止事故發(fā)生，根據(jù)中國(guó)石化集團(tuán)公司“用火作業(yè)安全管理規(guī)定”，特制定本規(guī)定。第二條用火作業(yè)涉及進(jìn)入受限空間、臨時(shí)用電、高處等作業(yè)時(shí)，應(yīng)辦理相應(yīng)的作業(yè)許可證。
第三條用火作業(yè)的危害識(shí)別1.用火作業(yè)前，針對(duì)作業(yè)內(nèi)容，應(yīng)進(jìn)行危害識(shí)別，制定相應(yīng)的作業(yè)程序及安全措施；2.將安全措施填入“用火作業(yè)許可證”內(nèi)。
第四條用火作業(yè)系指采用以下方式的作業(yè)：1.各種氣焊、電焊、鉛焊、錫焊、塑料焊等各種焊接作業(yè)及氣割、等離子切割機(jī)、砂輪機(jī)、磨光機(jī)等各種金屬切割作業(yè)；2.使用噴燈、液化氣爐、火爐、電爐等明火作業(yè)；3.燒（烤、煨）管線、熬瀝青、炒砂子、鐵錘擊（產(chǎn)生火花）物件、噴砂和產(chǎn)生火花的其他作業(yè)；4.生產(chǎn)裝置和罐區(qū)聯(lián)接臨時(shí)電源并使用非防爆電器設(shè)備和電動(dòng)工具；5.使用雷管、炸藥等進(jìn)行爆破作業(yè)。第五條用火作業(yè)分級(jí)1.特級(jí)用火作業(yè)（1）帶有可燃或有毒介質(zhì)的容器、設(shè)備、管線；（2）節(jié)假日期間應(yīng)進(jìn)行的檢修作業(yè)（二、三級(jí)用火區(qū)域除外）；（3）在20時(shí)至次日8時(shí)期間的生產(chǎn)運(yùn)行的關(guān)鍵裝置要害部位檢修作業(yè)（二、三級(jí)用火區(qū)域除外）；（4）在運(yùn)行的液化氣球罐區(qū)防火堤內(nèi)檢維修；（5）未拆除易燃填料的涼水塔內(nèi)施工等用火作業(yè)。2.一級(jí)用火作業(yè)（1）正在運(yùn)行的工藝生產(chǎn)裝置區(qū)；（2）可燃?xì)怏w、液化烴、可燃液體及有毒介質(zhì)的泵房和機(jī)房；（3）各類可燃?xì)怏w、液化烴、可燃液體充裝站及可燃液體罐區(qū)防火堤內(nèi)、液態(tài)烴罐區(qū)封閉管理區(qū)內(nèi)；（4）可燃?xì)怏w、液化烴、可燃液體、有毒介質(zhì)的裝卸作業(yè)區(qū)、洗槽站；（5）工業(yè)污水處理場(chǎng)、易燃易爆的循環(huán)水場(chǎng)、涼水塔和工業(yè)含水系統(tǒng)的隔油池、油溝、管道（包括距上述地點(diǎn)15米以內(nèi)的區(qū)域）；（6）切出運(yùn)行，經(jīng)吹掃、處理、分析合格（不包括重油）的系統(tǒng)工藝設(shè)備、管線；（7）危險(xiǎn)化學(xué)品庫(kù)和空分的純氧系統(tǒng)等用火作業(yè)。3.二級(jí)用火作業(yè)（1）停工檢修經(jīng)吹掃、處理、化驗(yàn)分析合格的工藝生產(chǎn)裝置；（2）工藝系統(tǒng)管網(wǎng)；（3）經(jīng)吹掃、處理、化驗(yàn)分析合格，并與系統(tǒng)采取有效隔離、不再釋放有毒有害、可燃?xì)怏w的大修油罐的罐內(nèi)大修和噴砂防腐作業(yè)；（4）從易燃易爆、有毒有害裝置或系統(tǒng)拆除的，經(jīng)吹掃、處理、分析合格，且運(yùn)到安全地點(diǎn)的設(shè)備和管線；（5）生產(chǎn)裝置區(qū)、罐區(qū)的非防爆場(chǎng)所及防火間距以外的區(qū)域（包括操作室、變配電間、辦公室等）；（6）鐵路作業(yè)站、固體產(chǎn)品站臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、車庫(kù)、木材加工廠房等禁火區(qū)；（7）廠區(qū)主干道兩側(cè)綠化施工等用火作業(yè)。
4.三級(jí)用火作業(yè)（1）在以廠區(qū)主干道兩側(cè)路基為界的非明火作業(yè)；（2）在廠區(qū)禁火區(qū)內(nèi)，除特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)用火范圍以外的其它各類臨時(shí)用火。5.固定用火區(qū)是在廠區(qū)內(nèi)，沒(méi)有火災(zāi)危險(xiǎn)性的區(qū)域劃出的固定用火作業(yè)區(qū)域。在二級(jí)以上用火區(qū)域內(nèi)，不應(yīng)設(shè)固定用火區(qū)。
第六條“用火作業(yè)許可證”辦理程序1.特級(jí)“用火作業(yè)許可證”的辦理。特級(jí)用火作業(yè)由用火所在車間安全技術(shù)人員填寫“用火作業(yè)許可證”，安排用火化驗(yàn)分析；用火所在車間領(lǐng)導(dǎo)（副主任以上）組織安全技術(shù)人員、生產(chǎn)單元主任（工段長(zhǎng)、值班長(zhǎng)）、施工用火作業(yè)負(fù)責(zé)人，落實(shí)用火安全措施、進(jìn)行危害識(shí)別后，報(bào)廠生產(chǎn)部門、安全監(jiān)督管理部門審查合格，經(jīng)廠主管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，方可用火。特級(jí)用火作業(yè)須報(bào)公司安全環(huán)保部備案；2.一級(jí)“用火作業(yè)許可證”的辦理。
一級(jí)用火作業(yè)由用火所在車間安全技術(shù)人員填寫“用火作業(yè)許可證”，安排用火化驗(yàn)分析；用火所在車間領(lǐng)導(dǎo)（副主任以上）組織安全技術(shù)人員、生產(chǎn)單元主任（工段長(zhǎng)、值班長(zhǎng)）、施工用火作業(yè)負(fù)責(zé)人，落實(shí)用火安全措施、進(jìn)行危害識(shí)別后，報(bào)廠生產(chǎn)部門審查合格，經(jīng)廠安全監(jiān)督管理部門簽發(fā)后，方可用火；3.二級(jí)、三級(jí)用火作業(yè)許可證的辦理。二級(jí)、三級(jí)用火作業(yè)由用火所在車間安全技術(shù)人員填寫“用火作業(yè)許可證”，安排用火化驗(yàn)分析，組織施工用火作業(yè)負(fù)責(zé)人，落實(shí)用火安全措施、進(jìn)行危害識(shí)別后，經(jīng)用火所在車間領(lǐng)導(dǎo)（副主任以上）簽發(fā)后，方可用火。二級(jí)用火作業(yè)須報(bào)廠安全監(jiān)督管理部門備案；4.固定用火的辦理。
固定用火區(qū)的設(shè)定應(yīng)由用火所在車間提出申請(qǐng)，報(bào)廠安全監(jiān)督管理部門會(huì)同消防部門進(jìn)行審查批準(zhǔn)；5.用火安全措施的確認(rèn)，需在與本次用火有關(guān)的主要安全措施前劃“√”，其中1-5條由用火所在車間安全技術(shù)人員確認(rèn)簽字；6-9條由施工用火作業(yè)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字；其他補(bǔ)充安全措施按照分工范圍分別由用火所在車間安全技術(shù)人員和施工用火作業(yè)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字；6.“危害識(shí)別”一欄由用火所在車間安全技術(shù)人員負(fù)責(zé)填寫；7.施工用火作業(yè)涉及到其他管轄區(qū)域時(shí)，由所在管轄區(qū)域車間領(lǐng)導(dǎo)（副主任以上）審查合格，在“相關(guān)單位意見(jiàn)”一欄會(huì)簽，并由雙方單位共同落實(shí)安全措施，各派一名用火監(jiān)護(hù)人，按用火級(jí)別進(jìn)行審批后，方可用火；8.作業(yè)結(jié)束后，由用火所在車間安全技術(shù)人員組織施工用火作業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)用火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，合格后分別在“完工驗(yàn)收”一欄簽名。第七條“用火作業(yè)許可證”有效時(shí)間特級(jí)用火、一級(jí)“用火作業(yè)許可證”有效時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)；二級(jí)“用火作業(yè)許可證”分日常用火和大檢修期間用火，日?！坝没鹱鳂I(yè)許可證”有效時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)，大檢修期間“用火作業(yè)許可證”有效時(shí)間不超過(guò)3天；三級(jí)“用火作業(yè)許可證”有效時(shí)間不超過(guò)5天；固定用火點(diǎn)每半年檢查認(rèn)定一次。第八條用火化驗(yàn)分析1.特級(jí)用火、一級(jí)用火和日常二級(jí)用火作業(yè)必須進(jìn)行可燃?xì)怏w化驗(yàn)分析；2.大檢修期間二級(jí)用火、三級(jí)用火是否進(jìn)行可燃?xì)怏w化驗(yàn)分析，由審批人根據(jù)用火現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況確定，若不需要分析，其“用火作業(yè)許可證”“用火分析結(jié)果”一欄一律用“／”表示；3.采樣分析在用火前1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行，分析結(jié)果填入“用火作業(yè)許可證”，化驗(yàn)分析報(bào)告單須附在“用火作業(yè)許可證”存根正面的左上方。化驗(yàn)分析合格后，如超過(guò)1小時(shí)才用火，必須再次進(jìn)行用火分析；4.用火化驗(yàn)分析標(biāo)準(zhǔn)：可燃?xì)怏w爆炸下限大于4%時(shí)，分析檢測(cè)數(shù)據(jù)小于0.5%為合格；可燃?xì)怏w爆炸下限小于4%時(shí)，分析檢測(cè)數(shù)據(jù)小于0.2%為合格；5.用火部位存在有毒有害介質(zhì)的，應(yīng)對(duì)其濃度作檢測(cè)分析，若其含量超過(guò)車間空氣中有毒物質(zhì)最高容許濃度的，應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施，并在“用火作業(yè)許可證”“其他補(bǔ)充安全措施” 第九條用火作業(yè)安全措施1.凡在生產(chǎn)、儲(chǔ)存、輸送可燃物料的設(shè)備、容器及管道上用火，應(yīng)首先切斷物料來(lái)源并加好盲板；經(jīng)徹底吹掃、清洗、置換后，打開(kāi)人孔，通風(fēng)換氣；打開(kāi)人孔時(shí)，應(yīng)自上而下依次打開(kāi)，并經(jīng)分析合格，方可用火；若間隔時(shí)間超過(guò)1小時(shí)繼續(xù)用火，應(yīng)再次進(jìn)行用火分析，或在管線、容器中充滿水后，方可用火；2.在正常運(yùn)行生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)，凡可動(dòng)可不動(dòng)的用火一律不動(dòng)，凡能拆下來(lái)的設(shè)備、管線都應(yīng)拆下來(lái)移到安全地方用火，嚴(yán)格控制特級(jí)、一級(jí)用火；3.用火審批人應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查，落實(shí)防火措施后，方可簽發(fā)“用火作業(yè)許可證”；4.施工單位應(yīng)做好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，化驗(yàn)中心（室）應(yīng)盡可能縮短采樣分析時(shí)間，為用火作業(yè)創(chuàng)造條件；5.停工大修裝置在徹底撤料、吹掃、置換、分析合格，并與系統(tǒng)采取有效隔離措施后，首次設(shè)備、容器、管道用火，應(yīng)采樣分析合格；6.設(shè)備、容器與工藝系統(tǒng)已有效隔離，內(nèi)部無(wú)夾套、填料、襯里、密封圈等，不會(huì)再釋放有毒、有害和可燃?xì)怏w的，首次取樣分析合格后，分析數(shù)據(jù)長(zhǎng)期有效；當(dāng)設(shè)備、容器內(nèi)存有夾套、填料、襯里、密封圈等，有可能釋放有毒、有害、可燃?xì)怏w的，采樣分析合格后超過(guò)1小時(shí)用火的，須重新檢測(cè)分析合格后方可用火；7.裝置停工吹掃期間，嚴(yán)禁一切明火作業(yè)。
在用火作業(yè)過(guò)程中，當(dāng)作業(yè)內(nèi)容或環(huán)境條件發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)立即停止作業(yè)，“用火作業(yè)許可證”同時(shí)廢止；8.在用火前應(yīng)清除現(xiàn)場(chǎng)一切可燃物，并準(zhǔn)備好消防器材。用火期間，距用火點(diǎn)30米內(nèi)嚴(yán)禁排放各類可燃?xì)怏w，15米內(nèi)嚴(yán)禁排放各類可燃液體。在同一用火區(qū)域不應(yīng)同時(shí)進(jìn)行可燃溶劑清洗和噴漆等施工；9.新建項(xiàng)目需要用火時(shí)，施工單位（承包商）提出用火申請(qǐng)，由用火地點(diǎn)所轄區(qū)域單位負(fù)責(zé)辦理“用火作業(yè)許可證”，并指派用火監(jiān)護(hù)人；10.用火作業(yè)過(guò)程的安全監(jiān)督。用火作業(yè)實(shí)行“三不用火”，即沒(méi)有經(jīng)批準(zhǔn)的“用火作業(yè)許可證”不用火、用火監(jiān)護(hù)人不在現(xiàn)場(chǎng)不用火、防火措施不落實(shí)不用火。
安全監(jiān)督部門和消防部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專職安全和消防管理人員有權(quán)隨時(shí)檢查用火作業(yè)情況。在發(fā)現(xiàn)違反“用火作業(yè)安全管理規(guī)定”的用火作業(yè)或危險(xiǎn)用火作業(yè)時(shí)，有權(quán)收回“用火作業(yè)許可證”，停止用火，并根據(jù)違章情節(jié)，對(duì)違章者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。第十條用火作業(yè)人職責(zé)1.用火作業(yè)人員應(yīng)持有有效的本崗位工種作業(yè)證；2.用火作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不動(dòng)火”的原則；對(duì)不符合的，有權(quán)拒絕用火。第十一條用火監(jiān)護(hù)人職責(zé)1.用火監(jiān)護(hù)人應(yīng)持有崗位操作合格證；應(yīng)了解用火區(qū)域或崗位的生產(chǎn)過(guò)程，熟悉工藝操作和設(shè)備狀況；應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，出現(xiàn)問(wèn)題能正確處理；應(yīng)有處理應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力；2.應(yīng)參加由安全監(jiān)督管理部門組織的用火監(jiān)護(hù)人培訓(xùn)班，考核合格后由安全監(jiān)督管理部門發(fā)放用火監(jiān)護(hù)人資格證書(shū)，做到持證上崗；3.在接到“用火作業(yè)許可證”后，應(yīng)在安全技術(shù)人員和單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐項(xiàng)檢查落實(shí)防火措施；檢查用火現(xiàn)場(chǎng)的情況；用火過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)采取措施；監(jiān)護(hù)時(shí)應(yīng)佩戴明顯標(biāo)志；用火過(guò)程中不應(yīng)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)用火部位與“用火作業(yè)許可證”不相符合，或者用火安全措施不落實(shí)時(shí)，用火監(jiān)護(hù)人有權(quán)制止用火；當(dāng)用火出現(xiàn)異常情況時(shí)有權(quán)停止用火；對(duì)用火人不執(zhí)行“三不動(dòng)火”又不聽(tīng)勸阻時(shí)，有權(quán)收回“用火作業(yè)許可證”，并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十二條用火范圍及監(jiān)護(hù)范圍：1.特級(jí)用火、一級(jí)用火和日常二級(jí)用火，限1處1張“用火作業(yè)許可證”，1名監(jiān)護(hù)人；2.大檢修期間的二級(jí)用火和三級(jí)用火，限1處1張用火作業(yè)許可證，1名監(jiān)護(hù)人可同時(shí)監(jiān)護(hù)同一車間區(qū)域內(nèi)，同一作業(yè)面，直線距離不大于15米以內(nèi)的用火，但最多不準(zhǔn)超過(guò)3處；3.特級(jí)用火、一級(jí)用火和日常二級(jí)用火，一張“用火作業(yè)許可證”，不準(zhǔn)超過(guò)2名用火人；大檢修期間的二級(jí)用火和三級(jí)用火，一張“用火作業(yè)許可證”，不準(zhǔn)超過(guò)3名用火人。第十三條新區(qū)公用系統(tǒng)管廊用火作業(yè)界限劃分1.0號(hào)柱至57號(hào)柱由烯烴廠負(fù)責(zé)，57號(hào)柱至115號(hào)柱由塑料廠負(fù)責(zé)，115號(hào)柱至175號(hào)柱由氯堿廠負(fù)責(zé)，175號(hào)柱至225號(hào)柱由儲(chǔ)運(yùn)廠負(fù)責(zé)，225號(hào)柱至284號(hào)柱由熱電廠負(fù)責(zé)，284號(hào)柱至煉油廠、第二化肥廠、橡膠廠圍墻由建設(shè)公司負(fù)責(zé)；2.對(duì)在管廊物料管線上的用火，由界區(qū)管理單位負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，在管廊環(huán)境區(qū)域用火由用火施工單位負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。第十四條許可證的管理1.“用火作業(yè)許可證”是用火作業(yè)的憑證和依據(jù)，不得涂改，不得代簽，如確需修改時(shí)，應(yīng)經(jīng)簽發(fā)人在修改內(nèi)容處簽字確認(rèn)。
有的欄目不需要填寫時(shí)，一律用“／”表示；2.“用火作業(yè)許可證”一式四聯(lián)，第一聯(lián)為存根；第二聯(lián)由用火人持有，作業(yè)時(shí)隨身攜帶；第三聯(lián)由用火監(jiān)護(hù)人持有，監(jiān)護(hù)時(shí)隨身攜帶；第四聯(lián)存放在用火點(diǎn)所在的操作控制室或崗位；3.“用火作業(yè)許可證”的存檔。特級(jí)“用火作業(yè)許可證”、一級(jí)“用火作業(yè)許可證”由廠安全監(jiān)督管理部門存檔；二級(jí)“用火作業(yè)許可證”、三級(jí)“用火作業(yè)許可證”由用火所在車間存檔；4.“用火作業(yè)許可證”保存期限為一年。
