從經(jīng)銷商從業(yè)角度來說，瓷磚行業(yè)“跨界”做定制家具，有著天然優(yōu)勢。比如，同樣以代理頭部品牌計(jì)，瓷磚和定制行業(yè)的店面面積、前期鋪貨投入相當(dāng)。
又如，兩者的客戶一致，零售端都是以消費(fèi)者為主，故原有的營銷方式，比如小區(qū)爆破、聯(lián)盟營銷、介入地方整裝公司、設(shè)計(jì)師營銷相通，都可以直接應(yīng)用過來。
??為了扶持異業(yè)經(jīng)銷商完成轉(zhuǎn)型“軟著陸”，品牌方的探索也從未停止。我樂家居通過6大幫扶運(yùn)營體系和“4個(gè)6”培訓(xùn)體系，為加盟商賦能提供技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，和符合時(shí)代需求的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、環(huán)保板材等細(xì)節(jié)品質(zhì)，及供應(yīng)鏈、智能數(shù)據(jù)等平臺效能優(yōu)化，有效提升經(jīng)銷商的到店轉(zhuǎn)化率、訂單量和客單價(jià)。??當(dāng)然，真正促使經(jīng)銷商下定決心做定制的，其實(shí)是消費(fèi)習(xí)慣的變革。如今的80、90后人群，喜歡高品質(zhì)、超性價(jià)比的產(chǎn)品，同時(shí)又忙于工作而沒時(shí)間打理復(fù)雜的裝修過程，他們只想“要一個(gè)完成的家”，于是，以前單純的賣材料、賣產(chǎn)品等傳統(tǒng)玩法越來越行不通了，“一站式購物”和“拎包入住”模式成為主流趨勢。
??一個(gè)普遍的現(xiàn)象是，很多“消失”的原瓷磚老板們、原成品家具、地板、木門經(jīng)銷商們，也都干起了定制家居。就連陶瓷廠家本身，也正邁向家具的定制領(lǐng)域，再次論證了定制+的消費(fèi)大勢所在。但是，比起瓷磚+定制家具這種“曲線救國”式的探索，經(jīng)銷商們有著向定制家居“一步到位”轉(zhuǎn)型的特權(quán)。
是否打破邊界、搶占入口，選擇權(quán)從來都在經(jīng)銷商手里。問題是，留給“后來者”的機(jī)會(huì)，已經(jīng)不多了。
一切靠經(jīng)銷商自己的能力與資源，這里提供一些建議：1、選品很重要，沒有一個(gè)合適的品牌在手里，就缺乏后盾。什么樣的品牌才合適？交付能力強(qiáng)、講信用、支持力度大、產(chǎn)品質(zhì)量好；最好有一定知名度，有助于終端的引流，比如白兔瓷磚，2021年推行“外墻磚+馬賽克+墻地磚”三磚融合戰(zhàn)略，吸引了不少經(jīng)銷商，這種20多年的龍頭品牌，有名氣；現(xiàn)在啟動(dòng)墻地磚業(yè)務(wù)，給的支持力度比較大大。
2、必須有幾名骨干，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的成功率更高。
千方百計(jì)都要組建一支小團(tuán)隊(duì)，而不是自己單打獨(dú)斗。3、至少要打開一兩個(gè)渠道的資源，無論是做零售、做小區(qū)、跟裝修公司合作，還是精裝房配套、做工程，必須要有自己的優(yōu)勢資源。
如今做瓷磚生意是一個(gè)賺錢好項(xiàng)目，但是，如何做瓷磚生意卻難倒了很多人。下面請看一看小編為您帶來的瓷磚銷售技巧，相信看完之后，您一定會(huì)知道如何做瓷磚生意的 第一、打造權(quán)威形象，挖掘顧客需求在銷售瓷磚的過程中，顧客也會(huì)因?yàn)樾纬蓪?dǎo)購人員的專業(yè)權(quán)威形象而發(fā)生信任轉(zhuǎn)移。
如何做瓷磚生意?顧客對產(chǎn)品的信任、對品牌的信任、對導(dǎo)購的信任和對銷售環(huán)境的信任是決定顧客購買的信任因素的四個(gè)方面，這四大信任中，產(chǎn)品、品牌、銷售環(huán)境都是客觀的有著既定認(rèn)識的，只有導(dǎo)購信任是主觀感受且具有一定變化性的，如果導(dǎo)購人員能在禮儀、綜合、形象、心態(tài)、知識等方面給顧客留下良好的印象，特別是在綜合知識方面能讓顧客產(chǎn)生一種請仰視權(quán)威的感覺時(shí)，你就向銷售成功邁出了一大步。
第二、影響思維，引導(dǎo)消費(fèi)讓顧客產(chǎn)生渴求是取得訂單的核心，導(dǎo)購員對顧客思維的影響是這個(gè)渴求產(chǎn)生的原因。如何做瓷磚生意?顧客需求并不是你家的瓷磚，只不過是實(shí)現(xiàn)需求必須工具而已，顧客真正想要的是一個(gè)舒適、安全、美觀的家，至于這個(gè)實(shí)現(xiàn)需求的工具是哪個(gè)品牌，就要看你銷售人員如何引導(dǎo)了。 第三、闡述利益，提供證明客戶有很多，各自需求也都不一樣，有看吸水率，有看綜合效果、有看核心花色、有看品牌，面對客戶的不同需求，瓷磚加盟店里的銷售人員可以從形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品及核心產(chǎn)品三方進(jìn)行介紹，然后擊破客戶最關(guān)心的利益。如何做瓷磚生意?在闡述完利益之后，還要用些手段去強(qiáng)化客戶的感受，即提供參照物或提供證明。
第四、與客戶互動(dòng)語言的互動(dòng)，通過自身的語調(diào)、表達(dá)內(nèi)容、語氣、語速等要素在銷售過程中傳遞贊賞、鼓勵(lì)、共鳴、信心、肯定、認(rèn)同等信息。思維的互動(dòng)則是在交談過程中，隱藏于語言的表述中進(jìn)行，就是通過對方交談中所傳遞出來的信息，抓住關(guān)鍵點(diǎn)深入溝通交流，讓雙方就某個(gè)問題上，思維在同一軌道進(jìn)行。如何做瓷磚生意?互動(dòng)還要有動(dòng)作，一個(gè)贊賞的手勢、一個(gè)點(diǎn)頭贊同的動(dòng)作能讓客戶如沐春風(fēng)，而一個(gè)描述場景的肢體語言則能讓客戶身臨其境。
第五、處理客戶異議能否恰當(dāng)?shù)奶幚砗每蛻舻漠愖h，則是關(guān)乎到今天搬磚、倒茶、發(fā)煙、介紹等工作沒有白做。如何做瓷磚生意?一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員要學(xué)會(huì)做好臺詞，把平時(shí)遇到的問題記下，并整理出來，然后針對不同客戶列出不一樣的答案，如此，經(jīng)過一段時(shí)間的琢磨與積累，當(dāng)你熟背臺詞的時(shí)候，就能夠做到兵來將擋，水來土掩了。 第六、臨門一腳達(dá)成交易在感覺與客戶談得可以的時(shí)候，要主動(dòng)跟客戶要求成交，如“這是訂貨單，您再核實(shí)一下”、“您看明天給你送貨過去還是后天送過去方便呢?”、“一共一萬八，您是交定金還是交全款呢?”。
如何做瓷磚生意?在前面溝通的基礎(chǔ)上，加上求婚式的臨門一腳，出于顧全面子的心理和前面的銷售認(rèn)同，很多時(shí)候談得不錯(cuò)的客戶基本上就能夠達(dá)成交易。 第七、跟上時(shí)代，人有我有，人無我有先前的營銷手段是不錯(cuò)，但你應(yīng)該再想想，還有什么可以增加瓷磚的銷售。比如說，先前你向客戶展示了瓷磚的耐磨，接下來客戶要選擇瓷磚，怎樣選擇，如何搭配，你就在那滔滔不絕跟客戶說，哪種顏色配哪種。
但是客戶都沒看到效果，耳聽為虛眼見為實(shí)。這時(shí)，你就該想想，有什么辦法或者有什么瓷磚軟件，能讓客戶看到你所說的效果，讓客戶信服你的話，找到滿意的瓷磚，為銷售成功奠定基礎(chǔ)。如何做瓷磚生意?東西再好，客戶看不到優(yōu)點(diǎn)，也是枉然的。在別人沒有的時(shí)候，你有了樣優(yōu)勢，那成功的天平就會(huì)向你傾斜。
可以嘗試轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在實(shí)業(yè)很難做，這樣下去熬不過的，所以最好想創(chuàng)新的東西，除了瓷磚，還要弄一些別廠家沒有的東西，現(xiàn)在建筑材料的壟斷很厲害，一般小型的廠子都抵不住大廠子的沖擊。所以當(dāng)老板的更要有創(chuàng)新的能力。
你現(xiàn)在的經(jīng)營是做瓷磚批發(fā)還是專賣店的方式？ 如果自己經(jīng)營瓷磚品牌，可以在這個(gè)基礎(chǔ)上做個(gè)延伸，比如發(fā)熱瓷磚。 如果經(jīng)營批必業(yè)務(wù)，那要注意收縮工程及賒銷等有資金風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。
同時(shí)在渠道拓展方面要有自己的側(cè)重。
