這個(gè)不見(jiàn)得是以次充好應(yīng)該一個(gè)批次的瓷磚不夠用了用別的代替的瓷磚這東西一個(gè)批次和一個(gè)批次會(huì)有色差，有時(shí)會(huì)會(huì)比較明顯還有你看一下是不是潮濕造成的瓷磚返潮而有色差，如果是這樣的話沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)沒(méi)事還有，就算是維權(quán)，建議你選擇賠款或者賠償，不要選擇返工，因?yàn)檫@東西返工的話非常費(fèi)事，并且創(chuàng)傷面很大，個(gè)人舉得不值得 優(yōu)等品不優(yōu)等品倒不關(guān)鍵，我是奇怪你家的鋪磚工也夠不負(fù)責(zé)任的，像這種情況他應(yīng)該提前告訴你看是否更換，等貼上了在發(fā)現(xiàn)不等于馬后炮了嗎建議你還是不要去維權(quán)，因?yàn)榫S權(quán)的話，一般的處理是如果你沒(méi)使用，可以給你更換，但是使用了肯定換不了，并且你砸下來(lái)也都是爛的了。
投訴是你的權(quán)利，但是這個(gè)很難維權(quán)成功。瓷磚在不同批次的生產(chǎn)的產(chǎn)品，可能存在一定的顏色差異，這個(gè)是屬于正?，F(xiàn)象，沒(méi)有一個(gè)廠家可以保證不同批次的同一型號(hào)的產(chǎn)品顏色能完全保持一致。
另外色差指的是同批次的產(chǎn)品中出現(xiàn)的顏色差異，也就是配送到你家的瓷磚中，出現(xiàn)同一型號(hào)的產(chǎn)品有顏色差異，可以稱之為色差，而你家的產(chǎn)品和店面擺放的產(chǎn)品出現(xiàn)顏色有一些差異，不能稱之為色差。
包裝箱沒(méi)色號(hào)，應(yīng)該在色號(hào)那一欄里蓋有數(shù)字，如果沒(méi)有肯定做了手腳。色差一般是兩種色號(hào)才會(huì)有，現(xiàn)在的墻磚尤其是品牌磚已經(jīng)不在生產(chǎn)透水的墻磚了，東鵬廠家更不可能去將色號(hào)不同的放在一起，這種一般是店面商家或者工作人員出錯(cuò)，或者故意清貨底。
建議，1：將兩種墻磚，泡水和沒(méi)泡水的各兩片，在室外進(jìn)行對(duì)比，有色差一定能看出來(lái)的，留下證據(jù)。
包裝箱也要留下，不要扔掉！2：將磚倒過(guò)來(lái)，倒水在背面，等待幾分鐘看是否會(huì)透過(guò)正面，如果透過(guò)這也是一個(gè)證據(jù)！3：確認(rèn)底胚的東鵬標(biāo)志！和店面解決，一是全部退磚，毫無(wú)疑問(wèn)。二是讓他們拉回?fù)Q另一種花色，確認(rèn)包裝箱色號(hào)。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
