1、品牌有沒有吸引力，知名品牌往往自帶流量，也會想辦法推廣，能夠把客戶吸引到店里來，這類品牌不多，行業(yè)里也就上百家，比如白兔、東鵬、諾貝爾、馬可波羅等。不過陶瓷品牌還得靠后期的推廣，最近看到白兔瓷磚的不少信息，對店面會形成有力的支持。
2、在賣場里有沒有好的位置，別認為賣場客流量少了，有些商場一年能吸引幾十萬的客戶進場，進家居賣場的顧客里，會有一部分精準客戶，就看你能不能拿下。
3、主動行銷，采用小區(qū)營銷、裝修公司合作、設(shè)計師與工長渠道、短視頻與直播、小紅書種草、公呺、社群爆破、廣告投放等多種推廣方式，去獲得客戶線索。
1、終端攔截終端攔截的目的是和競爭品牌搶客源，有效增加進店顧客數(shù)量。具體方法有：在賣場外圍墻體做廣告宣傳、在賣場內(nèi)做廣告宣傳，增加潛在顧客的第一印象；在賣場大門口和電梯口利用人員發(fā)單頁或直接將顧客帶進專賣店。
這種方式在促銷期間各品牌用得比較多，非促銷期間仍可以利用，效果不錯。
2、樹立良好店面形象良好的店面形象會直接吸引顧客進店了解該品牌與產(chǎn)品。店面裝修通常由企業(yè)設(shè)計好圖紙、規(guī)定所用的原材料，經(jīng)銷商更多是裝修的執(zhí)行，在這里要提兩點：第一、裝修圖紙設(shè)計期間經(jīng)銷商可以根據(jù)自己賣場的情況提出設(shè)計建議，與設(shè)計師溝通，如何將設(shè)計與銷售結(jié)合起來，利用銷售主導(dǎo)設(shè)計；第二、在裝修材料的選擇上一定要符合公司的標準甚至高于公司的標準。3、引人注目的燈光效果良好的燈光效果有利于營造氛圍、凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢，所以對于店內(nèi)的燈光效果我們決不能馬虎了事。第一、燈的照射效果要好，不能為了省錢而選擇效果太差的燈源；第二、冷暖色系和諧搭配，可考慮多燈管組合；第三、射燈照射點要正，不能打在地面和墻壁上；第四、不能因為生意不好或客流太少就采取省電措施，只開一半的燈光，越是這樣越會導(dǎo)致惡性循環(huán)。
4、店面氛圍營造八十年代買產(chǎn)品，九十年代買質(zhì)量，二十一世紀初買品牌，現(xiàn)在買的是感覺，尤其是家居建材方面買的是一種“家”的感覺，也叫體驗式或銷售情景?！凹摇本褪且环N氛圍，是布置出來的，所以經(jīng)銷商一定要在專賣店布置出消費者想要的那種“家”的氛圍。在氛圍布置方面，經(jīng)銷商和店長主要從三個方面入手：第一、空間與產(chǎn)品的有效組合；第二、飾品的裝飾與擺放；第三、燈光效果。
5、利用人員吸引基于人的心理暗示和羊群效應(yīng)，人們都會認為店里的顧客越多的，它的產(chǎn)品越好，越值得信賴。所以我們要做好三個方面的準備：第一、正常情況下，要有一名導(dǎo)購員在門口站崗，引導(dǎo)過往的顧客進店；第二、其他人員要整理店內(nèi)樣品、衛(wèi)生等，要忙碌起來，給人一種生意很好的感覺；第三、不管進店顧客是否有意向購買或買得起，導(dǎo)購人員都要熱情接待，而且消費者在店里呆得時間越長越好，給過往的顧客和競品人員造成生意很好的感覺。6、助銷工具吸引促銷活動期間，店門口為什么會放置易拉寶/X展架/三角架/禮品堆/張貼POP？目的是營造促銷氛圍，吸引顧客注意，并引導(dǎo)進店。
如果這些道具如果用得好，會對潛在顧客進店起到非常好的引導(dǎo)作用。所以，在促銷活動期間，這些道具必不可少。7、產(chǎn)品、店內(nèi)結(jié)構(gòu)與擺場吸引你的店內(nèi)布局結(jié)構(gòu)是否合理？您可以在店外來回走兩圈看一看，如果連自己都感覺不對勁，請立即調(diào)整，店內(nèi)布局需要做到千回百轉(zhuǎn)、曲徑通幽，讓消費者總能發(fā)現(xiàn)更多的亮點，這樣才具有吸引力。
消費者能一眼看得到的地方一定是我們的形象產(chǎn)品，因為形象款才是最具有吸引力的。另外，一個優(yōu)秀的DM單擺場是具有重大作用的，甚至比展架之流更能吸引消費者進店。高人一籌的DM單擺場因為外形的不同，更容易讓消費者駐足欣賞。8、利用優(yōu)越的位置和大店效應(yīng)優(yōu)越的店面位置是家居建材品牌的關(guān)鍵競爭力之一，一個好的位置可以體現(xiàn)企業(yè)與品牌的實力，可以有效進行終端攔截，甚至可以吸引更多的顧客進店而不給競爭對手任何機會。
而大店是實力的象征，大店給人信任感更強。瓷磚店設(shè)計風格：磚展廳設(shè)計還要遵循和諧、簡潔、突出焦點、主題明確、標志醒目、以目標觀眾為中心、空間布局規(guī)劃、人流安排、展臺易拆易建、慎重設(shè)計不輕易更改的原則。1、純樸風這個瓷磚展廳的設(shè)計給人的是比較明快的設(shè)計，但是整體的明快中有帶有些許的華麗奢華質(zhì)感，燈型的獨特也為瓷磚展廳的設(shè)計增添了一筆風采，是比較偏于歐式的風格的。在空間上劃分的很合理，每一個瓷磚的展區(qū)都有所不同，風格也是不一樣的，在右邊也有接待室和休息室，體現(xiàn)了人性化的合理設(shè)計。
2、富麗風瓷磚的展廳設(shè)計和一般的銷售形式是不一樣的，瓷磚的展廳設(shè)計更多的空間設(shè)計與瓷磚兩相融合的一種感覺。展廳會帶給人怎樣的不同感覺呢，就像是這個展廳一樣，在視覺上給人的是富麗堂皇，華麗的感覺。瓷磚的種類也是非常的多的，人們可以更多的了解瓷磚，整個空間的色彩與瓷磚的色彩相一致，比較的和諧。3、奢華風同樣是以華麗的色彩為主要色彩，雖然整個的展廳是華麗，氣派的，但是在這之中又不失靈動與簡潔。
一般華麗的色彩搭配最忌諱的就是過多的擺設(shè)不過其沒有這樣，簡單的設(shè)備擺設(shè)，兩張椅子的擺放顯然是休息廳的位置。在中間位置有鏡子的擺放，不僅增加了空間范圍，同時還能從不同的角度觀看瓷磚，感受呢瓷磚帶來的華麗的美感。
1、自然流量來自賣場的自然客流，如上面所說，除非滿足必須具備的條件，否則自然客流極少2、熟客經(jīng)濟經(jīng)營老店沉淀的資源，瓷磚作為單頻消費的產(chǎn)品，一般都是熟人介紹朋友，朋友再介紹朋友。3、裝企合作客戶在買瓷磚的時候一定是有裝修需求，有裝修需求的話有可能會通過以下幾個途徑來滿足自身的裝修需求，比如：裝修公司、設(shè)計師、裝修隊以及APP端、PC端的裝修平臺，跟這些能滿足客戶裝修需求的入口建立合作共贏的關(guān)系，來增加自己的客戶量。
4、線上對于瓷磚店來說，店鋪就是自己的流量池，最重要的不是找量，而是轉(zhuǎn)化。
瓷磚店的自然流量以裝修新房的消費者為主，這部分人群購買需求多樣化，不僅需要瓷磚還需要衛(wèi)浴、開關(guān)、木門、家具等等，門店完全可以通過擴展銷售品類來提升流量轉(zhuǎn)化，一個客戶多品類消費。擴展資料：瓷磚銷售注意事項大部分消費者在購買瓷磚的時候會選擇相熟的門店，首先裝修是一件低頻的事情，一個消費者十年、二十年才會裝修一次房子，選擇材料的時候必須要找信任的門店購買，如果沒有認識的門店大多會找相熟的人介紹。單品類經(jīng)營會流失掉很多客戶，對于建材這種熟客經(jīng)濟占主要的行業(yè)，選擇有顧新零售快速擴大銷售品類，工廠直供一件起訂，沒有庫存積壓。讓流量一個都跑不掉。
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如今做瓷磚生意是一個賺錢好項目，但是，如何做瓷磚生意卻難倒了很多人。下面請看一看小編為您帶來的瓷磚銷售技巧，相信看完之后，您一定會知道如何做瓷磚生意的 第一、打造權(quán)威形象，挖掘顧客需求在銷售瓷磚的過程中，顧客也會因為形成導(dǎo)購人員的專業(yè)權(quán)威形象而發(fā)生信任轉(zhuǎn)移。
如何做瓷磚生意?顧客對產(chǎn)品的信任、對品牌的信任、對導(dǎo)購的信任和對銷售環(huán)境的信任是決定顧客購買的信任因素的四個方面，這四大信任中，產(chǎn)品、品牌、銷售環(huán)境都是客觀的有著既定認識的，只有導(dǎo)購信任是主觀感受且具有一定變化性的，如果導(dǎo)購人員能在禮儀、綜合、形象、心態(tài)、知識等方面給顧客留下良好的印象，特別是在綜合知識方面能讓顧客產(chǎn)生一種請仰視權(quán)威的感覺時，你就向銷售成功邁出了一大步。
第二、影響思維，引導(dǎo)消費讓顧客產(chǎn)生渴求是取得訂單的核心，導(dǎo)購員對顧客思維的影響是這個渴求產(chǎn)生的原因。如何做瓷磚生意?顧客需求并不是你家的瓷磚，只不過是實現(xiàn)需求必須工具而已，顧客真正想要的是一個舒適、安全、美觀的家，至于這個實現(xiàn)需求的工具是哪個品牌，就要看你銷售人員如何引導(dǎo)了。 第三、闡述利益，提供證明客戶有很多，各自需求也都不一樣，有看吸水率，有看綜合效果、有看核心花色、有看品牌，面對客戶的不同需求，瓷磚加盟店里的銷售人員可以從形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品及核心產(chǎn)品三方進行介紹，然后擊破客戶最關(guān)心的利益。如何做瓷磚生意?在闡述完利益之后，還要用些手段去強化客戶的感受，即提供參照物或提供證明。
第四、與客戶互動語言的互動，通過自身的語調(diào)、表達內(nèi)容、語氣、語速等要素在銷售過程中傳遞贊賞、鼓勵、共鳴、信心、肯定、認同等信息。思維的互動則是在交談過程中，隱藏于語言的表述中進行，就是通過對方交談中所傳遞出來的信息，抓住關(guān)鍵點深入溝通交流，讓雙方就某個問題上，思維在同一軌道進行。如何做瓷磚生意?互動還要有動作，一個贊賞的手勢、一個點頭贊同的動作能讓客戶如沐春風，而一個描述場景的肢體語言則能讓客戶身臨其境。
第五、處理客戶異議能否恰當?shù)奶幚砗每蛻舻漠愖h，則是關(guān)乎到今天搬磚、倒茶、發(fā)煙、介紹等工作沒有白做。如何做瓷磚生意?一個優(yōu)秀的銷售人員要學會做好臺詞，把平時遇到的問題記下，并整理出來，然后針對不同客戶列出不一樣的答案，如此，經(jīng)過一段時間的琢磨與積累，當你熟背臺詞的時候，就能夠做到兵來將擋，水來土掩了。 第六、臨門一腳達成交易在感覺與客戶談得可以的時候，要主動跟客戶要求成交，如“這是訂貨單，您再核實一下”、“您看明天給你送貨過去還是后天送過去方便呢?”、“一共一萬八，您是交定金還是交全款呢?”。
如何做瓷磚生意?在前面溝通的基礎(chǔ)上，加上求婚式的臨門一腳，出于顧全面子的心理和前面的銷售認同，很多時候談得不錯的客戶基本上就能夠達成交易。 第七、跟上時代，人有我有，人無我有先前的營銷手段是不錯，但你應(yīng)該再想想，還有什么可以增加瓷磚的銷售。比如說，先前你向客戶展示了瓷磚的耐磨，接下來客戶要選擇瓷磚，怎樣選擇，如何搭配，你就在那滔滔不絕跟客戶說，哪種顏色配哪種。
但是客戶都沒看到效果，耳聽為虛眼見為實。這時，你就該想想，有什么辦法或者有什么瓷磚軟件，能讓客戶看到你所說的效果，讓客戶信服你的話，找到滿意的瓷磚，為銷售成功奠定基礎(chǔ)。如何做瓷磚生意?東西再好，客戶看不到優(yōu)點，也是枉然的。在別人沒有的時候，你有了樣優(yōu)勢，那成功的天平就會向你傾斜。
要做到打動顧客，應(yīng)該做到如下幾點。【熱心周到的服務(wù)】熱心周到的服務(wù)很重要，沒有那位顧客喜歡冷漠、不理不睬的態(tài)度和服務(wù)。
通過熱情的服務(wù)，可以增進彼此的信任和好感。
做生意一個不變的規(guī)律就是：交談——交流——交心——交易——交情，這個過程是由淺及深的變化過程，因此，先服務(wù)，后銷售是必然。熱心周到的服務(wù)包括：一杯水服務(wù)、熱情微笑、問候寒暄、幫助顧客解決疑難、尋找共同話題等等?！臼炀毜匿N售技巧】銷售是個技術(shù)活，不能蠻干，需要導(dǎo)購具備必要的銷售技巧。一般要求導(dǎo)購做到：口才好、服務(wù)好、心態(tài)好、形象好。
導(dǎo)購必須學會自我總結(jié)，不斷總結(jié)推銷失敗的經(jīng)驗教訓，不斷演練推銷術(shù)語，不斷提升推銷技能，才能成為一名優(yōu)秀的推銷高手，才能打動顧客，成交才會水到渠成。【聚焦顧客的買點】聚焦顧客心目中的買點猶如中醫(yī)的望聞問切一樣，要對顧客進行買點診斷，只有診斷出顧客想要買什么樣的產(chǎn)品，我們才能對癥下藥，最終賣對產(chǎn)品。擴展資料導(dǎo)購要正確診斷顧客的買點，需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。
要學會目測和注意顧客的細節(jié)，以及聆聽顧客的心聲。要目測顧客穿著風格打扮、揣測顧客從事的職業(yè)、聆聽顧客的需求。正確誘導(dǎo)詢問顧客，最終才能正確診斷顧客所需的買點，從而將產(chǎn)品對應(yīng)的賣點介紹給顧客，打動顧客，讓顧客覺得這個產(chǎn)品正是他需要的產(chǎn)品。
