不需要人為個人損壞，外墻物業(yè)是不會修的，而是個人來進行承擔，因為個人在自己的房屋裝修施工時導致的損壞，只能自己承擔維修費用。外墻壞了是物業(yè)維修，但是個人損壞這個情況，物業(yè)是不維修的，物業(yè)會專門找專業(yè)的人員具有施工資質(zhì)才能夠進行維修。
房屋質(zhì)保期內(nèi)（一般為新房收房5年內(nèi)）歸物業(yè)聯(lián)系開發(fā)商維修。超過質(zhì)保期可以聯(lián)系物業(yè)維修，注意是可以聯(lián)系，物業(yè)給不給修要看物業(yè)公司實力和具體情況。
一些知名有實力的物業(yè)公司會多聘用水電工、泥瓦工、清潔工等等具體崗位，在日常公共區(qū)域維護之余，為有需求的業(yè)主進行免費或者收費維修，更有些物業(yè)還會提供業(yè)主生日入戶祝福、老年人關(guān)愛日入戶慰問、學齡兒童臨時托管、每日電梯間打掃等等。
這些物業(yè)公司往往與知名開發(fā)商合作，為一些高檔小區(qū)服務(wù)。但是物業(yè)費也會貴一些。但是一些小物業(yè)公司，僅僅保留日常公共區(qū)域維護功能，比如倒垃圾，綠化，路燈維修等等，沒有能力雇傭很多具體崗位給業(yè)主提供免費維修，或者答應(yīng)給修，也要先完成日常公共區(qū)域維護后再入戶維修，畢竟缺人啊。這類物業(yè)公司一般在回遷房、經(jīng)適房小區(qū)駐扎。
物業(yè)費會比較低廉。所以說廚房是夠歸物業(yè)維修，答案是：不歸。
首先了解物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十五條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。
綜上所述，物業(yè)公司有責任對房屋進行定期的檢查，該事件中，瓷磚脫落物業(yè)公司有部分管理不當?shù)呢熑?，如果有造成業(yè)主損失需要承擔部分責任。如果沒有損失，則業(yè)主委員會需督促物業(yè)公司加強對小區(qū)內(nèi)房屋管理工作，并出具改進方案，避免今后同類事件發(fā)生。
入戶門旁邊瓷磚掉落，是歸物業(yè)維修，因為這是公共設(shè)施，應(yīng)該歸物業(yè)維修，業(yè)主每年都交納物業(yè)費用，而且還有維修基金，所以這個費用不由業(yè)主承擔，還是由物業(yè)承擔。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體的責任主要有：1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)。
對物業(yè)來說，機電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等，都必須處于良好的工作狀態(tài)，才能保障物業(yè)的正常、安全使用，不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進行維護和保養(yǎng)，可以延長物業(yè)的使用壽命，為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。2、加強保安管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作，承擔起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜。
不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè)，只有具有良好的保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)的安全，并消除他們的后顧之憂。要搞好設(shè)備的養(yǎng)護工作，確保設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行制度，加強管理等。
3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。
尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護工作對營造一個優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。
6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞，要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標志，車輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。7、搞好財務(wù)管理工作。一是要搞好維修基金的核收和使用管理，保證物業(yè)管理工作的健康順利進行。8、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
9、搞好社區(qū)管理，創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化，努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時協(xié)助政府進行社會管理，推進全社會的文明和進步等方面的工作。10、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。11、建立物業(yè)檔案，隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況，維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
如果業(yè)主認為所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不夠盡職，可以向他們提出整改意見，也可以向有關(guān)部門反映。如仍無法解決問題，還可以通過召開小區(qū)業(yè)主大會來決定是否解聘該物業(yè)服務(wù)企業(yè)，重新選擇新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
