開始的時候就是跑市場了,最簡單,最原始的一種做法。
到離你的廠子最近的陶瓷批發(fā)市場去。
如果有條件的話你可以用車附帶點樣品和資料。和那些搞批發(fā)的商戶聯(lián)系,只要便宜,瓷磚的平整度好。他們肯定會接受你的。 這樣你就能完成一開始的銷售計劃了。
然后呢業(yè)務嘛?。?就是一個累積的過程。 這個過程包括人脈。
和你對廠房倉庫的庫存剩余量有有直接的關系。 畢竟成功是給那些早有預備的人的對吧。當然這個預備是多方面的。
誰, 都是從小開始做大的。 都是一點點積累的。 我們不要盲目的去效法。 把我們自己本身無法領悟的別人的一些做法或者方法強加到我們 身上。
就像發(fā)工地的一樣。不要只是見到工地掙錢的老板很得意。 其實他們都有失敗過的第一次的辛酸。這是很多人看不到的。
無法用言語向你表達的明白。因為市場是不固定的,業(yè)務只有自己親自去努力,去奔跑才能換來自己最后的勝利。給樓主的建議,。要做就堅持下去。畢竟長久的激情才賺錢。沒事多跑跑市場。
最后希望對樓主有所幫助。
1、首先對于銷售員來說要具備職業(yè)素養(yǎng),“磚”的專業(yè)知識。對待客戶一定要自然大方,尤其是要熱情,認真聽客戶提出的每一個問題,然后再回答客戶的問題。
2、其次銷售員要熟知自己的產品,要用專業(yè)的知識表達自己產品的優(yōu)勢特征,有很多客戶對瓷磚并不了解,如:尺寸,品種,效果等等;也許你解說的過程中,就會因為你的專業(yè)而對你產生信任就購買了你的產品。
3、再次要了解這個瓷磚市場,了解競爭對手的產品特征,優(yōu)勢及劣勢,對手的銷售方法等,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。自己的產品優(yōu)勢通過和對手的對比能夠更加突出自己的優(yōu)勢。4、通過數(shù)據(jù)挖掘出各市場的份額,既然從事了這份行業(yè)就要把他做好,不能僅限于上門的客戶,還要主動開發(fā)新客戶。5、與客戶在溝通的過程中一定要站在客戶的角度去思考問題,找到客戶的所想的思路,客戶真正的需求所在,來引導客戶消費。
擴展資料:做銷售注意事項1、善于慧眼識顧客新手賣瓷磚需要練就“好眼力”,然后果斷地抓住機會,針對不同的“顧客”(廣義的,來的都是客)采取不同的應對措施,最終實現(xiàn)“既賣了貨,又做了宣傳,還打發(fā)了臥底”的有效銷售。2、能抓準顧客的需求抓住了恰當?shù)臋C會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。在找準了顧客的真正需求之后,就能夠做到“量體裁衣”、“拿對鑰匙”,保證每位顧客都能滿意而歸。
3、善于觸動顧客的情感先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進,用最為有效的方式首先博得顧客的認同。只要他認可你了,下面就好辦了,這時候如果再把他逐步引導到產品上來,他就會不知不覺地上了善意的“圈套”,順從地跟著描述進入那美妙的產品世界。
1、掃街:看到掛綠網(wǎng)的就去搜集信息。逐步接觸工地有話語權的人。
2、購買工程信息:有專門的工程信息網(wǎng)(當然是要付費的)或者向買工程信息的個人購買。
3、與工裝公司建立合作關系。4、與其他裝飾材料的品牌業(yè)務員建立信息共享關系。有時可以事半功倍。5、通過人脈找到甲方或代建單位有話語權的人進行攻關。
6、通過行業(yè)主管部門,如建委、住建部、規(guī)劃局、等等7、設計院。
1、現(xiàn)有渠道優(yōu)劣比較建筑衛(wèi)生陶瓷產品銷售渠道經(jīng)歷了初級代理、鋪貨銷售、設倉代理后,目前普遍存在的渠道模式主要有兩種:一是以國內大多數(shù)企業(yè)為代表的代理制,他們一般經(jīng)歷了銷售渠道的發(fā)展過程,積累了一定的經(jīng)驗和教訓;一是以臺資企業(yè)為代表的分公司制,他們一般有成熟的生產技術,科學的管理模式,雄厚的資金力量。1、1代理制代理制是指生產企業(yè)把某一區(qū)域內的某一產品的銷售許可權授權給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商一般是買下所經(jīng)銷的商品,然后再出售。
*其優(yōu)點在于:1}充分利用市場現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡資源,直接借用經(jīng)銷商的分銷網(wǎng)絡抵達市場終端;2}渠道建設的投資成本較小,對企業(yè)渠道建設資本要求較低;3}企業(yè)可以集中精力于生產、技術水平的提高,從而帶來技術上的領先優(yōu)勢;4}將市場問題交由經(jīng)銷商處理,管理面較窄,有利于產品成本的降低;5)與經(jīng)銷商共同承擔市場進入風險,風險有效降低。
*其缺點在于:1}產品銷售基本由經(jīng)銷商掌握和控制,對市場控制力很弱;2)市場信息溝通不夠暢通,造成對市場變化的反應不夠迅速;3}經(jīng)銷商會因為謀求短期利益而忽視公司的長期利益和戰(zhàn)略;4)各經(jīng)銷商目的、要求、計劃不一,難以統(tǒng)一管理。1. 2分公司制分公司制是指生產企業(yè)在市場中心地域自己設立從事批發(fā)業(yè)務的機構,再以其為依托向分銷商批發(fā)商品形成的一種分銷網(wǎng)絡。*其優(yōu)點在在于:1)對渠道及渠道成員控制能力強,結構相對穩(wěn)定;2)能迅速建立營銷強勢,控制市場終端;3)渠道各層次間的成員溝通更迅速有效,可以及時將市場信息反饋給公司;4)公司可以有效統(tǒng)一管理,有利于公司形象的樹立和品牌聲譽的建立;5)利用分公司的直接管理,可以保證企業(yè)長期戰(zhàn)略的實施,有效避免分銷商的短期行為;6)市場信息的收集更真實、及時、有效,便于市場策略的制定。*其缺點在在于:1}由于投資建設眾多分公司,先期投資成本高,后期管理成本高;2}需龐人有效的組織機構支持,否則會降低運行效率,甚至成為管理負擔,導致渠道的失敗;3)各分公司均占有一定庫存,影響了存貨周轉率,對流動資金有較高要求;4}渠道組織欠缺靈活性,即使知道市場行情發(fā)生變化,但渠道難以迅速作出調整。
2.渠道變革的動因2. 1市場環(huán)境的變化1}市場的發(fā)展已進入重視消費者一階段,人們生活水平的提高,審美觀的變化對家居環(huán)境有了更高的要求,越來越多的人希望得到專業(yè)機構的咨詢或提供相關服務。于是家庭裝修公司、工程裝修公司,建材超市等一些配套機構發(fā)展迅速,在引導消費中發(fā)揮著越來越重要的作用,并直接導致了建筑衛(wèi)生陶瓷產品消費模式的變化。2}隨著北京申奧、上海申博的成功,以及各地積極推進城市化建設,必然帶來集團采購的大量:增加,可以預計,幾年后的建筑衛(wèi)生陶瓷產品消費將以工程為主,零售為輔。
2.2消費過程的變化2. 2. 1零售渠道成員變化流通成員主要為:專賣店、建材超市。輔助成員主要為:家裝公司2. 2. 2工程渠道成員變化流通成員主要為:建材超市(團購部)、專賣店、廠家(分公司)。輔助成員主要為:工裝公司、設計院、合同甲方(使用單位)、合同乙方(建筑單位)、房地產開發(fā)商。
店鋪拓展硬件準備:做一切拓展銷售的前提是店鋪基本功要做好,根據(jù)店內的實際情況來做對應的拓展營銷。小店鋪,低檔裝修你很難做裝飾公司業(yè)務,因為裝飾公司要帶客戶來你店里參觀的。
做工程的前提是要有一定的實力基礎,工程大多要壓資金,很多都是工程好談回款難。
小區(qū)推廣要有人員做保障,選推廣的人員很重要。小區(qū)拓展推廣:首先要了解當?shù)氐臉潜P開盤時間,是毛培還是簡裝,盡可能的從售樓部或者物業(yè)拿到業(yè)主的聯(lián)系方式,之后可以通過發(fā)短信的方式進行推銷,(短信編寫很重要,要委婉不要太直接,不要產生抵觸反感)。其次針對開盤小區(qū)進行蹲點式推廣,帶上宣傳圖冊名片,人員要提前培訓,對自家產品要熟悉,善于溝通。最后要做樣板客戶,這樣能更好的推銷,能讓本小區(qū)客戶覺得更真實可信。
裝飾公司推廣:小裝飾公司可以直接跟老板談,一般都是返點的方式合作。大裝飾公司一般找設計師談,給設計師一定的返點,前期要做好工作,了解同行返點情況。要找對設計師,哪位設計師是主設計師或者接單多的。
談好返點之后,要經(jīng)常維護好關系,一點帶面,通過一兩個設計師認識更多的設計師朋友,以便以后拓展業(yè)務。工程推廣:要有一定的實力基礎,工程一般要找對人,要用關系渠道的,不是只要便宜就能做的。工程會招標,需要跟甲乙雙方做工作,適當返點回扣。
團購推廣:團購也是一種很好的方式,能短期內拉升店內銷量,團購要拿出有競爭力的產品,薄利多銷。
銷售技巧:一、分層銷售從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費者,對商品的需求各不相同。
一般來講,老年人講究方便實用,中年人講究美觀大方,青年人講究時髦漂亮;工人喜歡經(jīng)濟實惠的商品,農民喜歡牢固耐用的商品,知識分子喜歡高雅大方的商品,文藝界人士喜歡別具一格的商品。
當消費者臨近柜臺時,營業(yè)員可從其年齡、性別、服飾上推測其職業(yè)和愛好,有針對性的推薦介紹商品。二、耐心推薦從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶,語言是心理的流露,舉止是思索的反應。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步了解消費者的需要和購買動機,還可以看出消費者的脾氣和性格。
動作敏捷、說話干脆利索的消費者,其性格一般是豪爽明快的。對這種消費者,營業(yè)員應迅速為其推介商品,快速達成交易。在挑選商品時,動作緩慢,挑來比去,猶豫不決的消費者,一般屬于順從型的性格特征,獨立性較差。
對于這種消費者,營業(yè)員應耐心周到,幫助其挑選,并適當?shù)募右越忉專偈蛊渥鞒鲑徺I決定。銷售話術:1、如果客戶說:“當前我們還無法確定業(yè)務發(fā)展會如何?!蹦敲赐其N員就應該說:“先生,我們行銷要擔心這項業(yè)務日后的發(fā)展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里,是不是可行。
我星期一過來還是星期二比較好?”2、如果客戶說:“要做決定的話,我得先跟合伙人談談!”那么推銷員就應該說:“我完全理解,先生,我們什么時候可以跟你的合伙人一起談?”3、如果客戶說:“我們會再跟你聯(lián)絡!”那么推銷員就應該說:“先生,也許你當前不會有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業(yè)務。對你會大有裨益!”4、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么推銷員就應該說:“我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會銷售給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”5、?如果客戶說:“我要先好好想想。
”那么推銷員就應該說:“先生,其實相關的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什么?”擴展資料:銷售五大法則:一、銷售計劃制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務的第一步,也是最關鍵的一步。銷售計劃的內容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法二、維護老顧客,開發(fā)新顧客進行顧客關系管理,意思就是與顧客保持良好的關系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進 維護,就會導致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產品。
三、用積極的情緒來感染顧客在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有:一使銷售流產;二給顧客一個不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情,記得微笑服務 彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象四、尋找準客戶大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會成為你的顧客。
顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求量后求質的。五、了解顧客的需求。顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要通過察言觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點,無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望,從而成交。
二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。