可以給你提一些建設性的意見：1，學習。任何一個員工在做銷售之前，首先要了解你公司的產品和銷售知識！包括性能、價格、競爭優(yōu)勢等等.....這方面不妨多請教一下你的同行、多虛心請教你的前輩！我想一般情況，很多的公司都會有一個具體的培訓，最起碼他會給你指明你們公司產品的基本銷售渠道！這是任何一個公司對員工所要盡的最基本的義務了！另外要學習的是銷售方面的技巧！多請教老員工，包括產品和業(yè)務知識、公關能力！另外還要多了解一下公司的成長史-做過哪些工地，又有哪些標志性的產品或者商品是你們做的等等；另外很重要的就是你的權限，一般新員工權限很小，就是產品價格的掌控能力有限，在這里要多向領導請示，切勿私自做主！2，確定客戶群體：作為一個銷售，最基本的幾個要素就是熱情、主動、務實、誠信！等確定好目標客戶以后，在掌握熟練地產品知識之后，多聯系，（包括請吃飯、送禮品，這個我不是很提倡）掌握客戶的心理價位，更多的溝通，在價格和心理上一定要理解客戶的需求！甚至有一些客戶會牽扯到回扣的問題！這方面是目前市場上最為常見的事情，一定要謹慎，盡可能給自己多留一條退路！至于怎么取勝，自己就要多下些功夫了！3，打造自己的商業(yè)圈。
做好銷售的基礎點 一、掌握油漆方面的知識 油漆方面非常講究專業(yè)知識的，導購人員不僅要熟練掌握一般的導購技巧，對產品本身、產品特點、搭配方法、 保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解，還要比客戶自己更了解應該選購何種規(guī)格和式樣的油漆產品。 另外，學會把握顧客的心理，掌握市場的趨勢，一個非常專業(yè)的導購能深深贏得客戶的信任并建立忠誠的消費關系。
導購技巧的提高一方面要靠平時的實踐積累，另一方面要利用一切機會交流與學習。
二、服務質量 消費者到些油漆店時感覺死氣沉沉，而到另一些油漆店感覺輕松愉快，很有購物欲望，之間的差別往往同店鋪的硬件設施關系不太大，是導購人員的這些活的元素所營造的氛圍不一樣而造成都市的。顧客進到店里看到的是導購員在閑聊或發(fā)愣，就會自然的產生看看就走的想法。 很多店長也知道服務的重要，也制定了嚴格的服務規(guī)范，但真正打動人的服務絕對是真誠、自然、發(fā)自內心的，是沒有辦法靠制度強迫出來的。三、自我培養(yǎng) 企業(yè)都會有一套完整的招聘培訓、選拔的制度，同時提供公開、公平的競爭空間和發(fā)展機會，配以具有競爭力的薪酬福利制度，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，為油漆銷售的發(fā)展壯大積累資本。
涂料銷售技巧 通常情況下，在進行室外涂裝時，說服客戶購買優(yōu)質涂料并不難。因為對于室外涂裝作業(yè)而言，人們幾乎會很自然地選擇最堅韌、最經久耐用的涂料。
但是，如果讓客戶拿出更多的錢購買最好的內墻乳膠漆，情況通常就不同了。
即使質量意識最強的人，對花太多的錢購買可以使他們的臥室或房間更舒適的涂料也會猶豫不決。 一位精明的涂料銷售人員應該怎樣做呢？首先，應該研究您的優(yōu)質內墻涂料的所有特性和益處，以及它在哪些方面優(yōu)于店中的其它涂料。其次，確定哪些方面是每位客戶真正希望并需要從他或她的涂裝工作中獲得的。然后，以能夠滿足大多數用戶需求的方式推銷涂料的這些特性和益處。
掌握涂料的基礎知識 優(yōu)質內墻乳膠漆的某些性能往往會吸引您的很多客戶。通曉這些益處之后，您可以很容易地向客戶說明使用優(yōu)質涂料的重要性。以下是一些背景資料： 良好的遮蓋力：這是涂料遮蓋待涂裝表面原有色彩和圖案的能力。
有很多因素使得優(yōu)質內墻乳膠漆比普通墻面涂料有更好的遮蓋力。首先，在這些涂料中，具有高遮蓋力的主體顏料的含量較高（參見說明內容：《優(yōu)良的遮蓋力并非真正如此……》）；其次，優(yōu)質涂料的配方中含有較高的體積固含量，而且往往涂刷成較厚的涂層，這些是形成較厚的干漆膜和獲得更好的遮蓋效果的因素。另外，優(yōu)質墻面涂料具有較好的流動性和流平性，有利于提高遮蓋效果。
由于優(yōu)質涂料具有這些遮蓋特性，客戶用它們可以獲得一層蓋底的遮蓋效果，從而減少了涂裝第二道涂層的必要性，顯然這是一個極為重要賣點。 更好的耐久性： 與普通或經濟型墻面涂料相比,優(yōu)質平光和緞光內墻涂料的粘結劑含量更高，更多的粘結劑能夠達到更好的附著力，從而改善涂料的耐久性。粘結劑的含量越高，漆膜就更容易和其下的表面粘結在一起。
更高含量的粘結劑也有助于形成更堅實、更耐久的漆膜，從而使涂層能夠更好地承受環(huán)境的侵蝕，例如：人員走動頻繁的住宅建筑物走廊以及大部分商業(yè)場所。 但是，應該注意粘結劑含量較高可能會降低平光涂料的"暗度"，所以這類產品用于修補作業(yè)時應特別小心，否則，重新涂裝的區(qū)域可能很明顯。 耐沾污性及耐擦洗性：羅門哈斯乳膠漆質量學院的市場調查表明，內墻涂料的耐沾污性及耐擦洗性是房主特別關注的兩個重要特性。 耐沾污性是涂料避免沾染污漬的能力。
與之相關的一個性能是易去除污漬性，它表示將污漬、塵埃和斑點從涂裝表面去除的難易程度。而耐擦洗性是漆膜經受反復清洗或擦拭而不會被腐蝕或磨損的能力。 在平光和緞光涂料中，優(yōu)質內墻涂料可較好地平衡這些特性，簡化維護工作。在很大程度上是因為這些產品中粘結劑的含量較高，從而使優(yōu)質涂料比普通涂料更牢固、孔隙更少。
抗飛濺性：飛濺是指在涂裝作業(yè)中，涂料容易濺出微小液滴的現象，尤其是用輥筒涂裝時。優(yōu)質內墻涂料中通常含有合成增稠劑，叫做流變改性劑，它可以最大程度地降低飛濺發(fā)生的可能性。它們還可以增強涂料的流動性、流平性和成膜特性，使任何涂裝工程都擁有光滑、專業(yè)的外觀效果。 詢問您的客戶的需求： 一旦您精通了優(yōu)質內墻乳膠漆的益處之后，您就能夠更好地回答客戶提出的問題，并向他們說明盡管優(yōu)質涂料的價格更貴，卻為什么能擁有更高的價值。
這正是充分發(fā)揮良好的銷售技巧的地方。起初應當盡可能多了解一些您的客戶的特定需求和所關心的問題。一個非常重要的問題是：他或她進行涂裝是對房間翻新裝修的一部分呢，還是為了修補有問題的涂裝工程？如果動力源于裝修，您可以說明優(yōu)質內墻涂料如何具有杰出的抗褪色性，以及保持原有的顏色長久不變。
或者您可以強調通過優(yōu)質涂料具有的良好的流動性和流平性，可以得到更好的涂裝效果。如果情況相反，涂裝的動機是想遮蓋由于頻繁過往而被損壞或沾污的區(qū)域，您可以談及您的優(yōu)質內墻涂料擁有良好的遮蓋力和耐沾污性。 通常，了解哪間屋子需要涂裝是很有幫助的。
如果房間的使用率很低--如，額外的臥室--那么您沒有必要宣傳優(yōu)質涂料的良好耐久性；但是，如果優(yōu)質涂料的遮蓋力可以使房間只需涂裝一道涂層，而不是兩道，您就可以說服您的客戶購買它。相反，如果是廚房需要涂裝，基于整體耐久性的介紹將是一種銷售您的優(yōu)質涂料非常有效的方法。 留意您的客戶家庭結構中的任何線索也是一種很聰明的做法。任何關于游戲室或孩子臥室的敘述都可以激起對優(yōu)質內墻涂料的耐沾污性和耐擦洗性的討論。
如果您的客戶養(yǎng)寵物，使用同樣的方法也很有效。 記?。罕M量多收集有關客戶的生活環(huán)境、需求和期望的信息，您就能夠更好地為用戶定制出有意義且非常成功的銷售方案。而且當您成功地說服用戶購買優(yōu)質涂料后，您使客戶和自己都獲得了雙贏的效果。
