如果在高速堵車的情況下需要幫助，可以撥打高速公路服務(wù)熱線，通常在中國(guó)撥打12122可以聯(lián)系到高速公路管理部門(mén)。

具體來(lái)說(shuō)，高速公路服務(wù)熱線可以幫助您解決各種與高速公路有關(guān)的問(wèn)題，如交通信息、救援服務(wù)、投訴建議等。他們會(huì)提供實(shí)時(shí)交通狀況，幫助您規(guī)劃最佳的行駛路線，提供救援服務(wù)如緊急修理或更換損壞的部件，甚至在特殊情況下協(xié)助將您送至安全地點(diǎn)。

請(qǐng)注意，在撥打此類緊急電話時(shí)，保持冷靜，清晰地提供相關(guān)信息，如車牌號(hào)、車輛位置、行駛方向等，有助于更快地獲得幫助。另外，非緊急情況下的電話可能會(huì)出現(xiàn)忙音或無(wú)人接聽(tīng)的情況，您也可以通過(guò)導(dǎo)航軟件查看實(shí)時(shí)路況信息。