當保險柜無法打開時，可以嘗試以下步驟：

1. 檢查保險柜的密碼是否正確。請確保密碼正確無誤，同時檢查是否在設(shè)置密碼時忽略了某個數(shù)字或忘記了某個數(shù)字。

2. 嘗試用鑰匙開鎖。如果使用密碼打開，請確保周圍環(huán)境安靜，以便能夠聽到密碼的聲音。如果使用鑰匙，請檢查保險柜是否正確地插入了鎖孔，并旋轉(zhuǎn)鑰匙。

3. 檢查保險柜的電池電量。如果電池電量不足，保險柜可能會無法正常工作，此時請更換電池。

4. 嘗試用備用鑰匙打開。如果忘記帶鑰匙，可以使用備用鑰匙。

5. 如果以上方法都無法打開保險柜，建議聯(lián)系專業(yè)的保險柜維修人員，讓他們檢查并解決問題。