1、請查看手機是否顯示耳機圖標如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，會導致手機外放無聲。2、請確保喇叭沒有被遮擋請確保喇叭的出音口位置沒有被遮擋，如保護殼、保護套等。3、請嘗試清潔喇叭防塵網(wǎng)您可以使用較軟的長毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔內(nèi)的防塵網(wǎng)后觀察聲音是否恢復正常。